Raiffeisen

Faites partie de notre équipe! Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personnalité en tant que conseiller Centre de service à la clientèle (f/h/d), capable d'apprendre rapidement, flexible, orientée vers le service et dotée d'un excellent sens de la communication. Nous offrons un environnement de travail moderne et flexible avec la possibilité de faire du télétravail ainsi que des options de développement intéressantes. Merci de bien vouloir envoyer le dossier complet (CV, certificats de travail, diplômes). Lettre de motivation remplacée par un questionnaire de postulation Postuler maintenant Partager Qu'est-ce qui vous attend? Répondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle privée et entreprise sur divers thèmes bancaires, digitaux et administratifs Identifier les besoins des clients, leur proposer des solutions adaptées (cross- + up-selling) Participer à des campagnes outbound ciblées dans le cadre d'actions commerciales ou d'informations clients Assurer une écoute active et transmettre les demandes spécifiques aux services compétents Suivre des coachings réguliers afin de maintenir les standards de qualité élevés du Centre de Service Qu'apportez-vous? CFC d'agent relation client, CFC employé de commerce ou formation équivalente Une première expérience en centre de contact clientèle ou dans le domaine bancaire constitue un atout Parfaite maîtrise du français oral et écrit, avec d'excellentes notions d'une deuxième langue nationale (niveau B2) Aisance dans l'environnement digital et intérêt marqué pour les outils numériques. Ouverture d'esprit, sens du service et enthousiasme pour accompagner nos clients avec professionnalisme. Flexibilité dans un horaire élargi (7.30 h - 21.00 h) selon un système de tournus d'équipe

Pour la banque Raiffeisen de Sierre & Région, banque très bien implantée dans la région avec 6 agences, nous recherchons un.e conseiller.ère en gestion de fortune & prévoyance Suivi continu des clients existants et exploitation systématique du potentiel ainsi, que développement de la base client actuelle par l'acquisition ciblée de nouveaux, clients, • Garantir un conseil global et compétent, couvrant tous les groupes de produits, financiers et de prévoyance, • Élaboration de solutions sur mesure, intégrant la gestion de fortune et la, prévoyance, en tenant compte des objectifs, des besoins et de la situation personnelle, • Collaboration à la mise en œuvre de mesures de prospection du marché spécifiques à chaque groupe cible, comme les campagnes de contact, les manifestations et les missions représentatives Formation bancaire complète avec perfectionnement dans le domaine bancaire et financier, • Expérience confirmée en gestion de fortune et/ou conseil en prévoyance, • Excellente présentation et aisance dans les contacts avec la clientèle, • Intérêt et connaissance de la région Vous recherchez un travail intéressant et varié dans le domaine de la gestion de fortune, ainsi qu'une collaboration aussi riche que passionnante dans une équipe dynamique et une banque à dimension humaine ? Alors rejoignez-nous sans plus attendre Pourquoi Raiffeisen? Nous travaillons dans un environnement convivial Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction Nous vivons la diversité et l'égalité des chances Nous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite Nous encourageons le développement personnel et professionnel L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne Nous laissons de la place pour l'initiative personnelle et donnons du sens à notre travail Nous invitons nos collaboratrices et collaborateurs à façonner activement leur travail et à assumer des responsabilités. Il en résulte des tâches variées qui créent une véritable valeur ajoutée – pour toutes les personnes qui veulent faire bouger les choses Nous encourageons la conciliation entre vie familiale et vie professionnelle Nous soutenons les familles. C'est pourquoi nous créons un environnement dans lequel vie familiale et vie professionnelle peuvent être conciliées au mieux, par exemple grâce au travail à temps partiel, à des congés parentaux généreux ou au versement d'une allocation familiale facultative ., , dans la mesure où les allocations familiales ordinaires (cantonales) sont versées par la Caisse d'allocations familiales de Raiffeisen Sandra Gonzalez Belmonte, Collaboratrice RH, 027 452 27 53, , Laura Zambaz, Collaboratrice RH, 027 452 27 45 Informations juridiques, protection des données et mentions légales

Faites partie de notre équipe! En tant que Responsable Credit Office, vous jouez un rôle clé dans l'analyse, le contrôle et la validation des demandes de crédit. Vous êtes le/la référent/e technique pour les conseillers clientèle et garant/e du respect des normes internes et réglementaires. Postuler maintenant Partager Qu'est-ce qui vous attend? Evaluer et approuver/rejeter les demandes de crédit dans le cadre de vos compétences Assumer le rôle de partenaire stratégique pour les conseillers clientèle, conformément au règlement de la Banque Identifier les risques et savoir les expliquer/représenter vis-à-vis des conseillers clientèle et, le cas échéant, proposer des solutions alternatives Assurer le suivi des opérations de crédit (CVI, conditions, etc.) Superviser la qualité des données IRB et assurer les contrôles clés Former et sensibiliser les équipes Front et Back aux exigences supplémentaires Encadrer et accompagner une équipe, en favorisant la collaboration, le développement des compétences et une dynamique positive Qu'apportez-vous? Formation bancaire complète Minimum 5 ans d'expérience dans l'analyse et la validation des crédits Excellentes compétences analytiques et organisationnelles Sens de l'initiative et de prise de décisions, autonomie et rigueur Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement Expérience en gestion d'équipe