Raiffeisen Banken

La Banque Raiffeisen Alpes Riviera Chablais Vaudois, établissement en plein essor et bien implanté dans sa région, recherche son futur responsable de segment conseil à la clientèle (f/h) Qu'est-ce qui vous attend? • Vous conduisez et organisez le réseau d'agences de la banque afin de fournir des conseils de haute qualité à l'ensemble de notre clientèle. • Vous encadrez et développez une équipe de 18 collaborateurs en charge des clients de la banque. • Vous incarnez un rôle de leader pour accompagner notre croissance, nos ambitions, ainsi que pérenniser notre culture d'entreprise. • Vous mettez en œuvre la stratégie et instaurez une culture de la performance auprès des collaborateurs. • Vous poursuivez sur la voie de l'optimisation de l'organisation et sur l'augmentation des compétences en matière de conseil et de vente. • Vous positionnez notre banque comme un prestataire et un partenaire financier incontournable dans son rayon d'activité et motivez vos collaborateurs à fournir des services et des prestations exemplaires à nos clients. • Vous participez à la vie sociale de notre région et entretenez un réseau actif avec les différentes parties prenantes. Qu'apportez-vous? • Vous agissez en tant que moteur des changements à venir en faisant preuve de persévérance, disposez d'une grande compétence de mise en œuvre tout en motivant les équipes. • Vous avez le sens du contact et des compétences émotionnelles qui vous permettent d'instaurer la confiance. • Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en Banque & Finance (Université, Haute Ecole, Diplôme fédéral ou équivalent) ainsi que d'une certification SAQ. • Vous disposez d'une expérience significative dans le conseil à la clientèle (idéalement dans une banque de détail). • Vous bénéficiez d'une expérience confirmée dans le management d'équipe. • Vous possédez un très bon esprit analytique et une bonne capacité de synthèse. • Vous êtes pragmatique, avec un esprit d'initiative, orienté résultats. • Vous comprenez et véhiculez les valeurs et l'identité liées au modèle coopératif du groupe Raiffeisen. • Vous êtes à même de naviguer dans un environnement complexe avec agilité, intelligence émotionnelle et collégialité.

Le Groupe Placement et Prévoyance est responsable soutient les Banques Raiffeisen dans le cadre du conseil en gestion de fortune et de la planification patrimoniale de leur clientèle. Il contribue de manière significative à développer ces segments de clientèle et à acquérir de nouveaux clients. Nous cherchons un spécialiste en planification des successions pour notre Siège Suisse romande à Lausanne avec une personnalité autonome et orientée vers la clientèle et le marché. Interlocuteur de référence auprès des Banques Raiffeisen de Suisse romande en matière de planification des successions Conseil de personnes privées pour le compte des Banques Raiffeisen sur les thèmes du concubinat, régime matrimonial, droit successoral, donations, fiscalité, retraite, propriété immobilière et protection de l'adulte. Exécution testamentaire et représentation des héritiers. Etablissement de documents : projets de testaments, de mandats pour cause d'inaptitude, contrats de prêt, de donation, de concubinage, etc. Développement d'un réseau de partenaires externes (notaires, fiduciaires, autorités publiques) Animation d'événements clients, soutien aux Banques Raiffeisen dans la formation des conseillers et spécialistes avec préparation des supports de présentation. Participation aux séances du secteur à Zürich et aux événements du Siège suisse à St-Gall Master en droit avec des connaissances juridiques approfondies dans le droit des successions et la fiscalité suisse Français courant avec bonnes connaissances d'allemand Connaissance approfondie du tissu économique romand Vous êtes dotés d'un esprit d'initiative et aimez travailler au sein d'une équipe Vous êtes doté d'une forte orientation clients et d'un bon esprit d'initiative

La Banque Raiffeisen Lausanne-Haute-Broye-Jorat, établissement en plein essor et bien implanté dans sa région, recherche un/une collaborateur/trice administration crédits. Qu'est-ce qui vous attend? Traitement des demandes de crédit pour la clientèle privée et entreprise (saisie et contrôle des données, établissement et vérification des formalités contractuelles, clôture et remboursement des positions de crédit) Rédaction de courriers, communication et clarification avec des tiers (notaires, caisses de retraite, assurances, pouvoirs publics) Collaboration et soutien dans le conseil en crédit avec les gestionnaires et les credit officers Suivi du portefeuille (actualisation et mise à jour des données de base ainsi que diverses garanties, gestion des crédits de construction, suivi des arriérés incluant la procédure de rappel et saisie des données pour les analyses de bilan) Numérisation des dossiers Exécution et surveillance des contrôles clés (SCI) ainsi que diverses autres tâches selon besoin Qu'apportez-vous? Expérience confirmée dans un poste similaire Expérience dans un établissement en Suisse obligatoire Autonomie, flexibilité, rigueur et polyvalence Aisance avec l'informatique (en particulier excel et word) Domicilié/e dans la région

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personnalité en tant que conseiller Centre de service à la clientèle (f/h/d), capable d'apprendre rapidement, flexible, orientée vers le service et dotée d'un excellent sens de la communication. Nous vous offrons un environnement de travail moderne et flexible avec la possibilité de faire du télétravail ainsi que des possibilités de développement intéressantes. Merci de bien vouloir envoyer le dossier complet (CV, certificats de travail, diplômes). Répondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle sur divers thèmes bancaires et digitaux Etre à l'écoute des demandes de notre clientèle afin de les transmettre aux services compétents Suivre des coachings réguliers afin d'assurer ton développement Une formation commerciale de base réussie Un atout: une première expérience dans le domaine des centres de contact à la clientèle ou une expérience bancaire Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, avec des notions dans une deuxième langue nationale Facilité dans l'univers digital et numérique Une ouverture d'esprit et un enthousiasme afin d'offrir un service à la clientèle de qualité Flexibilité (horaire 07.30 - 21.00 h avec tournus d'équipe)

Notre service réalise des audits internes auprès des Banques Raiffeisen dans toute la Suisse Romande. Le poste d'assistant(e) d'équipe est une position centrale au sein du secteur qui consiste à apporter un soutien administratif au bon déroulement des audits et la mise à jour de divers instruments de gestion. Le poste vise également à soutenir le chef de secteur dans ses tâches de direction. Etablissement indépendant de la correspondance (annonces de révision, traitement et envois des rapports, etc.) Soutien administratif de la documentation dans les applications d'audit Mise à jour des outils de gestion (compilation de chiffres pour divers reportings) Divers travaux administratifs (relecture, facturation, etc.) Formation d'employé(e) de commerce ou d'assistant(e) de direction achevée Fiable, méthodique et structuré(e), aimant le travail indépendant Capacité de communication avec divers interlocuteurs Connaissances confirmées des outils MS Office (Word, Excel, etc.) Des connaissances en allemand sont un atout pour des traductions de l'allemand en français

La Banque Raiffeisen Morges Venoge - banque en plein essor et bien implantée dans la région - cherche pour renforcer son équipe à l'agence de Morges un·e Conseiller·ère à la clientèle Qu'est-ce qui vous attend? • Garantir un haut degré de qualité dans l'accueil, la réception et le service à la clientèle • Identifier précisément les besoins de la clientèle et la conseiller de manière adéquate et compétente sur les prestations de base (Epargne, Paiement, Placement et Prévoyance) • Etre motivé·e par la réalisation de ventes croisées proactives de nos prestations et services • Etre force de proposition dans le développement de nos idées et de nos actions de représentation • Détecter et exploiter le potentiel de la clientèle grâce à un suivi actif et continu du portefeuille clients • Collaborer aux mesures de prospection du marché spécifiques à chaque groupe cible, en particulier lors des campagnes de contact. • Faire preuve de flexibilité pour une activité dans notre agence de Morges avec des remplacements auprès de nos succursales d'Etoy et d'Ecublens. Qu'apportez-vous? • Formation bancaire complète ou formation comparable, certification SAQ est un atout • Expérience dans le conseil notamment dans la pratique du "libre-service" • Approche orientée clientèle et vente • Excellentes aptitudes relationnelles et sens de la communication • D'un naturel indépendant et engagé, vous disposez d'un sens aigu des responsabilités et faites preuve de flexibilité ainsi que d'un fort esprit d'équipe • A l'aise avec les nouvelles technologies et outils modernes bancaires.