La Banque Raiffeisen Villes et Vignobles genevois, banque implantée localement sur sur la Rive Droite, recherche une personnalité impliquée et dynamique pour la création du rôle de Responsable d'équipe de nos Conseiller à la clientèle privée basés en agence.

• Gestion opérationnelle d'une équipe de 9 Conseillers à la Clientèle privée de base (organisation et planification des ressources)
• Encadrement et coaching des Conseillers sur les questions techniques et développement de compétences notamment en matière de placements & prévoyance
• Conseil à la clientèle au sein des agences
• Collaboration au sein du Front office et avec les autres unités de la Banque
• Garant de la qualité de l'accueil et de l'expérience client
• Uniformisation des processus
• Réalisation des tâches administratives et des contrôles internes relatifs à la fonction

• Formation bancaire ou titre jugé équivalent
• Expérience d'au moins 5 ans dans une fonction de Conseiller à la clientèle
• Expertise dans les produits bancaires suisses et compétences en matière de placement
• Expérience en encadrement / formation des collaborateurs
• Excellente connaissance du tissu économique genevois
• Certification SAQ clientèle privée en vigueur
• Forte orientation client, sens commercial
• Esprit d'équipe
• Autonomie, sens de l'organisation et gestion des priorités
• Flexibilité et polyvalence (multi-sites)