Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2024 en cliquant

Guidé par les objectifs de la direction du Département d'exploitation, organisation et performance est un pôle pluridisciplinaire regroupant des compétences partagées à l’écoute et au service des entités qui composent le DEX, quels que soient leurs métiers et leurs sites géographiques. Il participe également à représenter le DEX auprès d’autres entités des HUG

Description du poste

• Dans le cadre de votre fonction, vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs de l'équipe Organisation et Performance et des services du département. Vos activités concernent plus particulièrement les domaines de l'amélioration continue et la santé - sécurité au travail
• Amélioration continue : Dans un esprit Lean adapté au milieu hospitalier, vous menez des démarches d’amélioration continue et de la performance. Vous apportez la méthodologie et accompagnez les équipes sur des sujets potentiellement très variés et avec des périmètres plus ou moins étendus. Vous animez les démarches et coachez les équipes évoluant dans des activités de production ou de services. Vous contribuez aux démarches de simplifications administratives lancées par l’institution
• Vous jouez un rôle central en apportant un soutien actif aux équipes terrain dans leurs réflexions, en les accompagnant dans l’émergence de solutions adaptées à leurs besoins. Vous contribuez à sensibiliser et former les équipes tout en leur transmettant une méthodologie claire et opérationnelle. Vous intervenez également dans la mise en œuvre concrète des solutions retenues, en facilitant leur déploiement. Vous assurez le pilotage des démarches selon une approche Agile, en veillant à leur cohérence et à leur évolution continue. Vous concevez des outils de pilotage pertinents ainsi que des indicateurs de mesure. En parallèle, vous accompagnez les cadres dans l’adaptation de leur posture managériale afin de répondre aux nouvelles dynamiques. Enfin, vous contribuez à la valorisation du travail des équipes et veillez à une communication régulière et constructive sur les avancées réalisées
• Santé au travail : Vous pilotez le Réseau SST du département. Avec ses membres présents dans chaque service du département et avec les experts des HUG dans ce domaine (le Service de Santé au Travail et la Direction Prévention, Sécurité, Sûreté). Vous contribuez à améliorer concrètement les situations aux postes de travail en soutenant la mise en place de dispositifs transversaux tels que des formations, des actions de prévention, des standards et autres
• Pour réussir votre mission, vous n’hésitez pas à aller au-devant de vos interlocuteurs et interlocutrices qui seront principalement les managers et les collaboratrices et collaborateurs de terrain dans les différents services du département. Vous êtes capable de représenter le département et traiter avec nos autres partenaires internes aux HUG (Départements médicaux, DSI, Direction des Ressources Humaines, etc.) afin d’atteindre les résultats. Vous avez un lien fonctionnel sur les Correspondants Santé Sécurité
• Vous pratiquez l’écoute active. Vous relevez le défi de toujours trouver le meilleur compromis entre harmonisation transversale et respect des spécificités liées aux très nombreux métiers dont certains ont un cadre réglementaire et légal poussé
• Vous contribuez directement au développement de la culture de la mesure de la performance et de l’amélioration continue

Qualifications

• Vous êtes au bénéfice d'un diplôme d'ingénieur généraliste ou d'un diplôme jugé équivalent, un Master serait un plus, complété par une formation en amélioration continue et excellence opérationnelle
• Vous êtes certifié ou certifiée Lean Black Belt
• Une formation de base ou une expérience en Santé Sécurité au Travail est vivement souhaitée
• Vous avez au minimum 10 ans d’expérience dans la conduite de projets/démarches en lien avec l’amélioration continue, les démarches Lean et ce dans une approche Agile. Vous êtes une personne orientée clients, mesures et résultats. Vous êtes à l’aise dans l’analyse et le process design
• Vous avez l’expérience de missions d’amélioration continue qui vous ont permis de vous enrichir d’une grande connaissance des rouages en entreprise. Vous êtes à l’aise pour conduire des démarches de type DMAIC et accompagner le changement. La connaissance d’au moins un des métiers de notre département est souhaitable
• Vous êtes capable de vous adapter aux différentes catégories d’interlocuteurs. Vous savez vous intégrer dans les équipes, obtenir la confiance nécessaire en vous basant notamment sur vos qualités relationnelles fortes et la discrétion attendue
• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques de bureautique et êtes au bénéfice d’une expérience dans des projets d’informatisation / dématérialisation vous rendant autonome sur la rédaction de cahiers des charges fonctionnels
• Vous êtes pragmatique et avez une orientation pratique des systèmes de management

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste, les 2 derniers certificats de travail ainsi que l’attestation de niveau de français si cette langue n’est pas votre langue maternelle

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi