Le Casino Barrière de Montreux recherche une ou un Responsable Accueil

Sur les rives du lac Léman en Suisse, le Casino Barrière Montreux reçoit ses hôtes dans un cadre somptueux orné d’une vue panoramique sur le lac et les Alpes. Avec une superficie de 10'000 m2 réservé aux divertissements, le Casino propose : 2 restaurants élégants dont le Fouquet’s Montreux, 2 bars, terrasses, 38 Roulettes Anglaises Électroniques à ce jour, 21 tables de jeux et 309 machines à sous, des boutiques, une superbe piscine, des jackpots ainsi qu’une offre de Jeux en ligne « Gamrfirst.ch».

Vous êtes directement subordonné au Directeur des services Généraux.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

• Grande aisance en management, vous avez le sens de l’innovation et du leadership.
• Vous supervisez nos pôles d'accueil, dirigez, managez les équipes, organisez les plannings, travaillez en shift (gestion des communications téléphoniques par exemple) et participez activement aux évènements commerciaux terrain.
• Vous êtes garant du contrôle de nos clients et du respect de nos procédures internes.
• Vous accueillez et informez notre clientèle sur l'ensemble de nos activités.
• Vous assurez et faites assurer le bon fonctionnement du programme de fidélisation en veillant à ce que les membres disposent d'un accueil VIP.
• Vous êtes en charge des inventaires des stocks de l’accueil.
• Vous effectuez le suivi des caisses et encaissements de l’accueil.

La qualité de votre écoute et votre sens de la communication vous permettent de fidéliser nos clients.

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

• Chaque année, 5 semaines de vacances
• Un 13ème mois et la valorisation des heures de nuit et des dimanches
• Une cafétéria avec des prix imbattables et plats confectionnés par nos cuisiniers
• Brasserie mythique, le Fouquet’s incarne l’esprit parisien avec sa carte élaborée par Pierre Gagnaire
• Etablissement historique de renommée internationale
• Concession renouvelée pour 20 ans
• Premier casino de Suisse Romande
• Temple de la musique et du divertissement
• « We are the champions » avec le mythique studio d’enregistrement de Freddie Mercury
• Entre lac et montagne dans un cadre idyllique
• Précurseur dans l’offre de Jeux en ligne « Gamrfirst.ch »
• Le meilleur pour la fin…des collègues super sympas et super dynamiques !

Contrat fixe à 100% ; Statut : employé ; Salaire : 67'000,-chf brut annuel

Prise de poste au plus tard le 14 avril 2025.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Préqualification téléphonique

2. Entretien en présentiel avec le RRH et le Responsable des Services Généraux

3. Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

VOTRE PROFIL

Vous avez le sens de l'accueil, du service client et de la perfection ? Votre sens du conseil et de la disponibilité vous sont loués ? Vous êtes donc le talent que nous cherchons !

• De formation hôtelière ou touristique, vous êtes un collaborateur de terrain : votre savoir-être, votre entregent et votre sens commercial sont vos meilleurs atouts.
• Votre présence terrain favorisera un management de qualité et le développement des affaires commerciales.
• Vous êtes orienté commerciale clients et possédez de bonnes capacités organisationnelles, rigueur administrative et respect des délais.
• Vous êtes organisé avec une excellente présentation, allié à des qualités relationnelles dans l'anticipation de toutes demandes de notre clientèle.
• Vous restez souriant en toutes occasions
• Vous êtes flexible en assurant une présence régulière les week-ends et la nuit.
• Vous maîtrisez le français et d’autres langues étrangères oralement dont l’anglais.
• Vous êtes à l'aise avec Google et Google Workspace,
• Vous êtes de moralité irréprochable : votre casier judiciaire et votre extrait de l’office des poursuites doivent impérativement être vierges,
• Vous n’avez pas d’interdiction de Jeux.

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

Intéressé(e), veuillez adresser en ligne votre dossier complet (CV, copie des diplômes et certificats de travail).