FR - Réceptionniste (H/F/X) pour Fairmont Grand Hôtel Geneva - Lausanne - letempsemploi.ch
Les meilleurs emplois 2604 de la région.
Type d'emploi
10-100%
Temps de travail
Position

      02/05/2025

      FR - Réceptionniste (H/F/X)

      • Lausanne
      • Emploi permanent 100%

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      Fairmont Grand Hôtel Geneva

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      Fairmont Grand Hôtel Geneva

      FR - Réceptionniste (H/F/X)


      Description de l'entreprise

      Rejoignez un hôtel membre du réseau franchisé Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
      Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.


      Description du poste

      Réceptionniste (H/F)
      La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
      Ce que l'établissement vous offre :
      Un cadre de travail unique au centre de la ville de Lausanne, avec une équipe jeune et unie
      Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
      Plan de formations délivrées dans nos Académies
      L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de notre établissement et à travers le monde
      La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises
      Votre rôle :
      Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
      Proposer une expérience personnalisée pour le client
      Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services


      Qualifications

      Votre expérience et vos compétences incluent :
      Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
      Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
      Maîtrise de l'Anglais


      Informations supplémentaires

      La pratique d'autres langues est un plus.
      Votre équipe et votre environnement de travail :
      Rejoindre l’Ibis Lausanne Centre, c’est intégrer une équipe dynamique, soudée et passionnée par l’accueil. Situé au cœur de Lausanne, notre établissement offre un cadre de travail urbain stimulant, à proximité des transports, des commerces et des lieux culturels. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel où la collaboration, l’entraide et le développement personnel sont encouragés. Travailler avec nous, c’est aussi profiter de la qualité de vie lausannoise, entre lac et montagnes, dans une ville internationale à taille humaine
      Notre Engagement Diversité & Inclusion :
      Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.


      Lieu de travail: Lausanne

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