Conseiller/ère Service clientèle (80-100%) für Banque Cantonale de Fribourg in Fribourg - letempsemploi.ch
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Type d'emploi
10-100%
Temps de travail
Position

      03/10/2024

      Conseiller/ère Service clientèle (80-100%)

      • Fribourg
      • Emploi permanent 80-100%

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      Banque Cantonale de Fribourg

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      Banque Cantonale de Fribourg

      Conseiller/ère Service clientèle (80-100%)

      Environnement de travail

      Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte :

      • Créer une alerte
      • Prise en charge des appels et courriels entrants de la banque
      • Support de 1er niveau pour nos produits digitaux
      • Analyse et suivi des demandes de nos clients internes et externes
      • Conseil et vente des produits bancaires de base
      • Transmission des besoins plus complexes aux autres divisions de la banque

      Profil

      • Langue maternelle française ou allemande (parlé et écrit) avec de bonnes connaissances de l'autre langue. Autres langues un plus
      • Connaissances bancaires, en particulier du e-banking et des applications digitales, et maîtrise des outils de travail
      • Grande aisance relationnelle avec le souci de placer les intérêts des clients au centre des préoccupations
      • Forte résistance au stress
      • Première expérience dans le service clientèle souhaitée
      • En cas de question, prière de contacter M. Valentin Overney, Responsable Service clientèle, au 0848 223 223
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      Lieu de travail: Fribourg

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