Environnement de travail Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Créer une alerte Prise en charge des appels et courriels entrants de la banque Support de 1er niveau pour nos produits digitaux Analyse et suivi des demandes de nos clients internes et externes Conseil et vente des produits bancaires de base Transmission des besoins plus complexes aux autres divisions de la banque Profil Langue maternelle française ou allemande (parlé et écrit) avec de bonnes connaissances de l'autre langue. Autres langues un plus Connaissances bancaires, en particulier du e-banking et des applications digitales, et maîtrise des outils de travail Grande aisance relationnelle avec le souci de placer les intérêts des clients au centre des préoccupations Forte résistance au stress Première expérience dans le service clientèle souhaitée En cas de question, prière de contacter M. Valentin Overney, Responsable Service clientèle, au 0848 223 223 Rechercher des offres d’emploi similaires:
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