La Banque Raiffeisen Lausanne-Haute-Broye-Jorat, établissement en plein essor et bien implanté dans la région, recherche un/une Conseiller-ère prestation de base pour son agence de Lausanne.

• Renseigner et encadrer les clients dans l'espace accueil
• Contact client par téléphone et gestion de la caisse
• Participation au développement de notre système de distribution bancaire modernisé
• Guider notre clientèle dans l'utilisation des outils digitaux
• Accomplir toutes les opérations courantes de guichet et de la gestion des automates
• Détecter les opportunités commerciales et fixer des rendez-vous dans les agendas

• Formation bancaire achevée (CFC ou équivalent)
• Sens de l'accueil et de la communication
• Capacité à enthousiasmer notre clientèle et à créer une relation privilégiée
• Bon esprit d'équipe et de collaboration
• Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière proactive
• Aptitude à anticiper les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées