Description de l'entreprise

• Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2024 en cliquant
• Le (DMPR) a pour mission sociétale de permettre un accès aux soins de qualité pour tous par une médecine de proximité, d’assurer la prise en charge des urgences médicales et chirurgicales légères, de promouvoir la prévention auprès des citoyennes et citoyens, d’apporter les connaissances médicales aux investigations judiciaires et de promouvoir la santé des voyageurs et voyageuses
• Le service de médecine de premier recours assure la prise en charge ambulatoire de patientes et patients adultes relevant de la médecine de premier recours. Ce service offre également des prestations de médecine d’urgence ambulatoire à la population. Dans le cadre des missions d’intérêt général des HUG, il offre l’accès aux soins des populations désavantagées de par leur âge, leur statut social, économique, juridique (requérants d’asile, frappés de non-entré en matière, clandestins, prisonniers), ou leurs habitudes de vie ; au besoin, le service de médecine de premier recours assure également la continuité de leurs soins

Description du poste

• Dans le cadre de vos activités, vous effectuez l’enregistrement des patients et patientes en introduisant les données permettant leur identification. Vous contribuez au traitement informatique des dossiers patients
• Vous accueillez et accompagnez la patientèle se présentant pour une consultation dans l’Unité d’urgences ambulatoires et les personnes les accompagnant
• Vous établissez des factures, les encaissez et traitez les retours ainsi que les dépôts de garantie
• Enfin, vous gérez les valeurs des patients et patientes

Qualifications

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé ou employée de commerce ou d'un diplôme jugé équivalent
• Vous maîtrisez la langue française et la connaissance d'une autre langue représente un atout (allemand, italien, espagnol, par exemples). Vous disposez également d'une bonne connaissance de la terminologie médicale
• Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en gardant une bonne maîtrise de vous-même
• Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques usuels, si possible des logiciels en vigueur aux HUG (DPA-Opale)
• Votre activité vous amène à traiter des données sensibles, vous faite preuve d'une grande discrétion et respectez le secret professionnel
• Vous êtes à l’aise dans l’accueil et le contact avec la patientèle. Empathique, vous savez gérer vos émotions et disposez d'une forte résistance au stress
• Flexible et apte à travailler en équipe, vous savez travailler de manière autonome

Vous êtes disponible pour effectuer des horaires irréguliers, y compris du travail de nuit et week-end

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi