Vous cherchez à compléter votre revenu ? Vous avez des périodes de disponibilités fluctuantes ? Afin de remplacer les collaobrateur-trice-s absent-e-s dans les différents services de l’Accueil et management patients (AMP), la Direction financière de l’HFR recherche des

Votre mission :

Remplacer sur différents types d’horaires les collaborateur-trice-s absent-e-s des services AMP dans les tâches suivantes :
accueillir les patients, les renseigner et les orienter au sein de l’hôpital
gérer la centrale téléphonique
accomplir les tâches administratives spécifiques nécessaires à l’admission des patients à l’hôpital
répondre aux demandes internes et externes à l’hôpital
travailler en horaires irréguliers (week-ends et jours fériés)

Votre profil :

formation commerciale de base (CFC d'employé-e de commerce ou équivalent)
expérience professionnelle dans le domaine de l’assurance-maladie et / ou hospitalier
connaissance des fonctions et de la terminologie liées aux activités médicales un atout
maîtrise de la langue française ou allemande avec d'excellentes connaissances de l’autre langue
sens de la communication, de la collaboration, des responsabilités, à l’aise dans les relations humaines, sachant travailler de manière autonome et en équipe
sens de l'organisation, curieux-se, flexible et restistant-e au stress
excellente maîtrise des outils informatiques courants (MS Office) ; Opale et Polypoint un atout

Sie möchten Ihr Einkommen ergänzen und stehen zeitweise für temporäre Einsätze zur Verfügung? Für die Vertretung abwesender Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen des Patientenempfangs und -managements sucht die Direktion Finanzen des HFR mehrere, 20 % auf Jahresbasis

Sie empfangen die Patientinnen und Patienten, geben ihnen Auskunft und verweisen sie an den richtigen Ort innerhalb des Spitals., • Sie bedienen die Telefonzentrale., • Sie erledigen spezifische administrative Aufgaben, die bei der Patientenaufnahme anfallen., • Sie beantworten spitalinterne und -externe Anfragen., • Sie sind offen für unregelmässige Arbeitszeiten, Arbeitseinsätze an Wochenenden und Feiertagen., , • Kaufmännische Grundausbildung (EFZ als Kauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung), • Berufserfahrung im Spital- und/oder Krankenkassenbereich, • Kenntnis von Funktionen und Terminologie im Bereich der medizinischen Tätigkeiten von Vorteil, • Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache, • Kommunikationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein, zwischenmenschliches Gespür, selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit, • Belastbarkeit, Organisationsgeschick, Interesse an Mitmenschen, Flexibilität, • Ausgezeichnetes Beherrschen der gängigen Büroprogramme (MS Office), Opale und Polypoint-Kenntnisse von Vorteil sofort oder nach VereinbarungFrau A. Tissot Rime, Leiterin Patientenempfang und -management HFR, T 026 306 40 10

Le Temps emploi

15/01/2026

Collaborateur-trice-s Accueil et management patients 20 % annualisé / Mitarbeiter/innen Patientenempfang und -management 20 % auf Jahresbasis

Emploi permanent 20% | Poste de direction | Gestion/Cadre

Hôpital fribourgeois

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