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Afin de compléter son équipe, l’hôpital fribourgeois recherche pour le service Accueil et management patients (AMP) de l'HFR Tafers et HFR Meyriez-Murten un-e
accueillir les patients, les renseigner et les orienter au sein de l’hôpital
gérer le central téléphonique
accomplir les tâches administratives spécifiques nécessaires à l’admission des patients à l’hôpital
répondre aux demandes internes et externes à l’hôpital
travailler en horaires irréguliers (week-ends et jours fériés)

Votre profil

formation commerciale de base (CFC d'employé-e de commerce ou équivalent)
expérience professionnelle dans le domaine de l’assurance-maladie et / ou hospitalier
connaissance des fonctions et de la terminologie liées aux activités médicales un atout
maîtrise de la langue française ou allemande avec d'excellentes connaissances de l’autre langue
sens de la communication, de la collaboration, des responsabilités, à l’aise dans les relations humaines, sachant travailler de manière autonome et en équipe
sens de l'organisation, curieux-se, flexible et restistant-e au stress
excellente maîtrise des outils informatiques courants (MS Office) ; Opale et Polypoint un atout

Sie empfangen die Patientinnen und Patienten, geben ihnen Auskunft und verweisen sie an den richtigen Ort innerhalb des Spitals, • Sie bedienen die Telefonzentrale , • Sie erledigen spezifische administrative Aufgaben, die bei der Patientenaufnahme anfallen, • Sie beantworten spitalinterne und -externe Anfragen, • Sie sind offen für unregelmässige Arbeitszeiten, Arbeitseinsätze an Wochenenden und Feiertagen, , • Kaufmännische Grundausbildung (EFZ als Kauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung), • Berufserfahrung im Spital- und/oder Krankenkassenbereich, • Kenntnis von Funktionen und Terminologie im Bereich der medizinischen Tätigkeiten von Vorteil, • Beherrschen der deutschen oder der französischen Sprache mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache, • Kommunikationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein, zwischenmenschliches Gespür, selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit, • Belastbarkeit, Organisationsgeschick, Interesse an Mitmenschen, Flexibilität, • Ausgezeichnetes Beherrschen der gängigen Büroprogramme (MS Office), Opale und Polypoint-Kenntnisse von Vorteil 1. Mai 2026Frau N. Stulz-Piller, Koordinatorin Patientenempfang und -management, HFR Tafers, Tel. 026 306 60 06 8. Februar 2026, , Réf : HFR-A-260306

Le Temps emploi

18/01/2026

Collaborateur-trice Accueil et management patients 60 % / Mitarbeiter/in Patientenempfang und -management 60 %

Emploi permanent 60% | Poste de direction | Gestion/Cadre

Hôpital fribourgeois

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