Swissport

En 2024, Swissport International SA a fourni des services aéroportuaires de haute qualité à quelque 247 millions de passagers aériens (2023: 232 million) et a traité environ 5 millions de tonnes de fret aérien (2023: 4.7 million) dans plus de 117 entrepôts de fret dans le monde entier. Plusieurs de ses entrepôts ont été certifiés par le CEIV Pharma de l'IATA et par la MHRA britannique pour la logistique pharmaceutique. A la fin décembre 2024, Swissport comptait environ 60 000 employés et était actif dans 276 aéroports de 45 pays sur six continents. Vous souhaitez relever un véritable défi au sein d-une entreprise à caractère international ? Swissport International S.A. à Genève recherche pour l-unité Cargo un/e TEAM MANAGER CARGO OFFICES AND WAREHOUSES (M/F/D) TAUX D-OCUPATION | 100% STATION | AÉROPORT DE GENÈVE MISSION Garantir un fonctionnement administratif et opérationnel optimal de votre unité. Conduire et encadrer l-ensemble du personnel placé sous votre responsabilité, assurer la conduite et favoriser le développement personnel des Duty Managers vous étant rattachés. Être garant de la sécurité, la qualité, la satisfaction client et des valeurs de Swissport. TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS Assurer un fonctionnement optimal de l-unité sous tous les aspects, en collaboration avec les autres Team Managers et le Head of Cargo Veiller à l-engagement et à l-efficacité opérationnelle du personnel en respectant les budgets alloués et les besoins opérationnels Encadrer et motiver le personnel en fixant des objectifs de conduite mesurables, et en assurant un suivi régulier Assurer un rôle proactif de "Key Account Manager" auprès de nos clients et prendre contact avec ceux-ci régulièrement / spontanément, initier les actions requises et rendre compte systématiquement au Head of Cargo Développer et optimiser les procédures opérationnelles afin d-améliorer la performance et la qualité du service Assurer le respect strict des normes de sécurité et de conformité en lien avec la réglementation aéroportuaire et les standards Swissport Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions correctives pour optimiser l-efficacité de l-unité Assurer la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs pour favoriser leur évolution au sein de l-entreprise Participer activement aux projets d'amélioration continue et aux initiatives stratégiques de Swissport PROFIL DE COMPÉTENCES Expérience confirmée en tant que Manager dans les opérations aéroportuaires Expérience dans le fret aérien un atout Excellente connaissance des processus opérationnels et de gestion des ressources, de la planification à l'exécution Leadership naturel, capacité à inspirer et à fédérer les équipes dans un environnement exigeant et en constante évolution Sens de la communication développé, diplomatie et aisance relationnelle pour interagir avec les clients et les équipes internes Forte capacité d-analyse et de prise de décision, avec une approche proactive et orientée solutions Excellente maîtrise du français et de l-anglais, parlés et écrits Capacité à rédiger des procédures et instructions de travail, de la correspondance commerciale à l'attention de nos clients Pleine maîtrise des outils informatiques requis, connaissance des systèmes utilisés dans la gestion du fret aérien un atout NOUS OFFRONS Un travail intéressant dans l'environnement dynamique de l'industrie aéronautique Une expérience enrichissante et un travail polyvalent dans une société multiculturelle Un contrat de travail à durée indéterminée avec un taux d'activité de 100 % Fonds de pension propre (www.pv-swissport.ch) Tarifs réduits sur des vols, réductions chez des partenaires et d'autres offres CONDITIONS D'ENGAGEMENT Contrat de travail : à durée indéterminée Taux d-activité : 100% Horaire de travail : régulier, sauf cas particuliers et permanence certains week-ends CALENDRIER Entrée en fonction : à convenir Si cette opportunité vous intéresse, veuillez postuler en ligne (CV, lettre de motivation, copies des diplômes et certificats de travail). Aucune candidature par email ne sera acceptée.

En 2024, Swissport International SA a fourni des services aéroportuaires de haute qualité à quelque 247 millions de passagers aériens (2023: 232 million) et a traité environ 5 millions de tonnes de fret aérien (2023: 4.7 million) dans plus de 117 entrepôts de fret dans le monde entier. Plusieurs de ses entrepôts ont été certifiés par le CEIV Pharma de l'IATA et par la MHRA britannique pour la logistique pharmaceutique. A la fin décembre 2024, Swissport comptait environ 60 000 employés et était actif dans 276 aéroports de 45 pays sur six continents. Nous recherchons pour l-unité Opération & Steering un/e OPERATIONS COORDINATOR (M/F/D) TAUX D-OCCUPATION | ENTRE 85% ET 100% STATION | SWISSPORT AÉROPORT GENEVE ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Assister toutes les compagnies clientes sous contrat dans le domaine « Flight Operations » Assurer l-interface radio VHF entre les équipages et l-organisation de Swissport Genève Faire le suivi des créneaux de décollage et les communiquer aux équipages (selon contrat avec la compagnie) Informer les compagnies aériennes quant à d-éventuelles irrégularités opérationnelles (retards et autres) Préparer les dossiers de vol météo et plans de vols opérationnels pour les compagnies sous contrat ou selon demande ad hoc Garantir la sécurité et la ponctualité des vols en collaboration avec les acteurs de la plate-forme aéroportuaire Assister le Swissport Operation Manager (SOM) dans sa tâche de garant de la sécurité, de la ponctualité et du confort des passagers en suggérant des solutions rationnelles pour limiter l'impact des irrégularités Assurer la diffusion rapide et précise des informations opérationnelles au niveau public et interne sur la plate-forme aéroportuaire Assurer l-interface avec les entreprises actives sur la plate-forme Conseiller le SOM en matière de « flight operations » en cas de situation météorologique critique et QGO technique ou météorologique Etablir les rapports des opérations et participer à certaines tâches administratives selon les besoins du service et de la hiérarchie Assurer l-assistance à nos compagnies selon leurs besoins Garantir un service à la clientèle de haut niveau et d-excellente qualité VOTRE PROFIL Excellente résistance au stress, grande capacité de concentration et sens des priorités Entregent et orienté solutions Esprit d-initiative, autonomie et grande fiabilité Compétences en communication pour coordonner les activités avec les différentes équipes Aisance dans l-utilisation des outils informatiques PRÉREQUIS Minimum 3 ans d-expérience dans le milieu aéroportuaire (ground handling, Aircraft Coordinator un plus) Aptitude et volonté de travailler avec un système informatique complexe sur PC Maîtrise de l-anglais CONDITIONS Taux d-activité entre 85% et 100% Horaire irrégulier, y compris samedi et dimanche NOUS OFFRONS Un travail stimulant dans l'environnement dynamique de l'industrie aéronautique Une expérience enrichissante et un travail polyvalent dans une société multiculturelle Fonds de pension propre (www.pv-swissport.ch) Tarifs réduits sur des vols, réductions chez des partenaires et d'autres offres CALENDRIER Entrée en fonction : à convenir Si cette offre vous intéresse, merci de postuler directement en ligne (avec CV actualisé et lettre de motivation). Aucune candidature par email ne sera acceptée.