Ton domaine de responsabilité Tu es responsable du traitement des demandes écrites et téléphoniques des clients, partenaires, conseillers et assurés concernant les contrats, les mutations, la prévoyance et la fiscalité En lien direct avec les courtiers et leurs conseillers, tu contribues activement à la création et au maintien de relations personnalisées La gestion complète des dossiers de prévoyance professionnelle - de l'affiliation à la sortie - fait partie de tes missions, incluant les mutations, les rachats, les cas de divorce, la retraite, le décès ou encore l'encouragement à la propriété du logement Tu assures le suivi de la facturation et interviens dans le traitement des dossiers contentieux Grâce à ta capacité à identifier les besoins spécifiques, tu transmets les demandes de conseil personnalisé aux équipes commerciales, participant ainsi au développement des affaires Tes atouts Une formation commerciale solide ainsi qu'une excellente maîtrise de MS Office constituent la base de ton profil Une expérience confirmée dans le domaine de la prévoyance professionnelle te permet d'aborder les dossiers avec expertise Le français est ta langue maternelle ou tu le maîtrises parfaitement à l'oral comme à l'écrit ; des connaissances en allemand ou en anglais représentent un atout supplémentaire À l'aise avec les outils numériques, tu utilises avec aisance les solutions informatiques modernes Ton travail se distingue par ta rigueur, ton sens de l'organisation et du service, ta facilité à communiquer, ton autonomie et ton esprit d'équipe A propos de Swiss Life Grâce à un conseil individualisé en prévoyance et en finance, nous accompagnons les gens dans la préparation de leur avenir financier à toutes les étapes de leur vie et leur permettons de construire leur indépendance financière pour vivre selon leurs propres choix
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