SWICA

Care Manager Entreprises (toutes) 80-100% à Lausanne Nous nous engageons pour la santé. Parce que la santé passe avant tout. C'est ce pour quoi nous nous investissons, en tant qu'employeur aussi. Ce n'est qu'au sein d'un environnement professionnel sain que les meilleurs talents, comme vous, peuvent s'épanouir. Voilà pourquoi nous donnons le meilleur de nous-mêmes, et c'est ce que vous pouvez attendre de nous. Des tâches passionnantes Prendre contact, rencontrer et accompagner les assurés pendant leur incapacité de travail Mettre en -uvre le processus de suivi des prises en charge multidisciplinaires Assurer le suivi régulier et proactif durant le processus de guérison et de réinsertion des assurés Assurer la communication et la coordination entre les différents partenaires impliqués et les assurances sociales Analyser les besoins des assurés et définir un plan d'action visant à améliorer leur situation médicale, professionnelle et personnelle Planifier et mettre en -uvre les mesures d'intégration requises Coordonner avec toutes les parties impliquées et le corps médical, afin de permettre une réinsertion professionnelle des collaborateurs malades ou victimes d'un accident Négocier avec les assurés, les entreprises et le personnel médical pour arriver à une solution triple gagnante Votre profil Expérience dans la formation, la réinsertion ou le coaching d'adultes un atout Expérience confirmée dans le domaine du Case/Care Management Bonnes connaissances du droit des assurances sociales Bonnes aptitudes à la négociation Force de persuasion Bonnes compétences sociales Approche proactive orientée solutions Fort esprit entrepreneurial Sens de la discrétion et de la confidentialité Autonomie, conscience professionnelle et prise d'initiative Esprit d'équipe et attitude intérieure positive Véhicule et permis de conduire Bonnes connaissance de l'anglais et allemand un atout Votre lieu de travail Boulevard de Grancy 39, 1001 Lausanne

Responsable d'Agence 80-100% à Lausanne Nous nous engageons pour la santé. Parce que la santé passe avant tout. C'est ce pour quoi nous nous investissons, en tant qu'employeur aussi. Ce n'est qu'au sein d'un environnement professionnel sain que les meilleurs talents, comme vous, peuvent s'épanouir. Voilà pourquoi nous donnons le meilleur de nous-mêmes, et c'est ce que vous pouvez attendre de nous. Des tâches passionnantes Vous serez responsable des objectifs de production de l'agence de Lausanne Vous conduirez une équipe d'environ 10 collaborateurs Vous développerez le portefeuille de clients existants, privé et contrats collectifs frais de traitement Vous coacherez et formerez vos collaborateurs Orienté clients, vous aurez pour mission d'assurer un service à la clientèle de premier ordre Vous organiserez des actions de marketing Votre profil Expérience de vente dans le domaine de l'assurance-maladie ou domaine de la vente retail avec la conduite d'une équipe Formation commerciale et plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste similaire dans le secteur de l'assurance maladie Organisé, passionné et autonome, vous êtes excellent négociateur et savez motiver votre équipe Excellente communication orale et écrite en français et en anglais, allemand un atout Large réseau, ainsi que très bonnes connaissances du tissu économique de la région vaudoise Réputation irréprochable Votre lieu de travail Boulevard de Grancy 39, 1006 Lausanne

Care Manager Entreprises (toutes) 80-100% à Lausanne Nous nous engageons pour la santé. Parce que la santé passe avant tout. C'est ce pour quoi nous nous investissons, en tant qu'employeur aussi. Ce n'est qu'au sein d'un environnement professionnel sain que les meilleurs talents, comme vous, peuvent s'épanouir. Voilà pourquoi nous donnons le meilleur de nous-mêmes, et c'est ce que vous pouvez attendre de nous. Des tâches passionnantes Prendre contact, rencontrer et accompagner les assurés pendant leur incapacité de travail Mettre en œuvre le processus de suivi des prises en charge multidisciplinaires Assurer le suivi régulier et proactif durant le processus de guérison et de réinsertion des assurés Assurer la communication et la coordination entre les différents partenaires impliqués et les assurances sociales Analyser les besoins des assurés et définir un plan d'action visant à améliorer leur situation médicale, professionnelle et personnelle Planifier et mettre en œuvre les mesures d'intégration requises Coordonner avec toutes les parties impliquées et le corps médical, afin de permettre une réinsertion professionnelle des collaborateurs malades ou victimes d'un accident Négocier avec les assurés, les entreprises et le personnel médical pour arriver à une solution triple gagnante Votre profil Expérience dans la formation, la réinsertion ou le coaching d'adultes un atout Expérience confirmée dans le domaine du Case/Care Management Bonnes connaissances du droit des assurances sociales Bonnes aptitudes à la négociation Force de persuasion Bonnes compétences sociales Approche proactive orientée solutions Fort esprit entrepreneurial Sens de la discrétion et de la confidentialité Autonomie, conscience professionnelle et prise d'initiative Esprit d'équipe et attitude intérieure positive Véhicule et permis de conduire Bonnes connaissance de l'anglais et allemand un atout Votre lieu de travail Boulevard de Grancy 39, 1001 Lausanne

Conseiller en santé, avec très bonnes connaissances du français et de l'allemand (toutes) 60-100% à Neuchâtel ou à Lausanne Souvent, un conseil d'expert suffit pour gérer correctement une atteinte à la santé. Les médecins et conseillers en santé de santé24 discutent avec nos assurés de leur problème de santé et évaluent l'urgence des étapes ultérieures du traitement. Pour renforcer nos équipes auto-organisées à Neuchâtel ou à Genève, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne engagée, motivée et orientée service. Dans les équipes de travail, le quotidien est organisé de manière autonome. L'équipe participe aux décisions sur de nombreux points, assume différents rôles et responsabilités pour différentes tâches. C'est ensemble que nous décidons de qui convient à l'équipe et avec qui nous voulons travailler. L'initiative personnelle est notre principal moteur. En cas de problèmes ou d'incertitudes, l'équipe est soutenue par des coachs. Chez santé24, nous sommes là pour notre clientèle SWICA 365 jours par an, 24 heures sur 24 et en quatre langues. En tant que conseiller en santé, vous profitez entre autres des avantages suivants : Après la période d'essai, possibilité flexible de travailler à domicile (en Suisse) Semaine de 40 heures et au moins 5 semaines de vacances pour un emploi à temps plein Généreuse participation financière à l'assurance de base et complémentaire, pour vous et votre famille. Bonnes prestations sociales Grande autodétermination et responsabilité personnelle dans des équipes de travail Période d'initiation de 8 semaines sur place (Winterthour) Des tâches passionnantes Conseiller nos clients par téléphone sur le thème de la santé Assurer une approche client compétente et professionnelle au téléphone Transmission des demandes et premier triage des demandes en étroite collaboration avec notre équipe médicale Enregistrement et documentation propres et complets des conseils donnés Soutien mutuel des différentes équipes et collaboration avec nos médecins et les fournisseurs de prestations externes Développement constant de notre service aux assurés existant et de nos processus Participation au développement au sein des équipes auto-organisées Possibilité de travailler partiellement à domicile (en Suisse) Vous trouverez plus d'informations passionnantes et une vidéo sur l'activité de conseiller en santé chez santé24 sur notre page d'accueil Carrière Votre profil Formation professionnelle achevée d'assistant(e) médical(e), d'assistant(e) en pharmacie, d'infirmier(ère) DNII ou ES; alternativement d'assistant(e) en soins et santé communautaire, obligatoirement avec expérience dans le domaine des soins aigus De solides connaissances médicales et au moins 5 ans d'expérience professionnelle au contact des patients/clients sont indispensables. Très bonnes connaissances du français (niveau langue maternelle) et très bonnes connaissances de l'allemand sont requises ; des connaissances de l'anglais ou de l'italien sont un avantage. Bonnes connaissances en informatique et plaisir à travailler avec des outils de communication modernes Vous comptez parmi vos points forts l'esprit d'équipe, la communication, l'initiative personnelle et l'empathie. Vous aimez participer à l'organisation de votre travail, prendre part aux décisions et apporter des idées d'amélioration. Vous n'avez pas peur de prendre des responsabilités et de prendre des décisions. Vous avez une capacité de compréhension rapide, vous êtes flexible et vous avez une bonne résistance au stress. Disponibilité et flexibilité pour le travail en équipe, santé24 est à la disposition des clients de SWICA 365 jours par an, 24 heures sur 24, en quatre langues Votre lieu de travail Boulevard de Grancy 39, 1001 Lausanne