Parmi les plus grands employeurs privés du canton, Migros Vaud doit son succès aux compétences et à l'engagement de ses collaboratrices et collaborateurs. Curieux et dynamique, vous savez vous adapter à différents environnements. Ce que vous accomplissez Vous effectuez un support distant de premier niveau et êtes amené à vous déplacer sur site pour des interventions Vous installez et configurez différents systèmes et périphériques : Ordinateurs, Thin clients, imprimantes, téléphones fixes et mobiles, etc. Vous analysez, formalisez et traitez les demandes des utilisateurs Vous suivez la résolution des incidents complexes avec nos prestataires et la mise en place des actions correctives et préventives Vous respectez les règles de fonctionnement ainsi que d-utilisation du système d-information, tenez à jour divers référentiels et rédigez des procédures et documents d-aide Vous assumez un service de piquet Ce que vous apportez Apprentissage professionnel achevé (CFC) · CFC d'informaticien ou formation équivalente Expérience dans un domaine informatique d-entreprise · Requise Français (excellentes connaissances), Allemand (un atout), Anglais (un atout) · Vous êtes au bénéfice d-un CFC d-informaticien (ou titre jugé équivalent) et avez de l'expérience dans un domaine informatique d-entreprise Vous êtes en possession d-un permis de conduire Compréhensif et bienveillant, votre empathie se reflète dans la qualité d-accueil que vous fournissez à vos interlocuteurs Vos connaissances techniques et votre excellente maîtrise des outils MS Office vous permettent d-apporter des solutions pertinentes Autonome et organisé, vous faites preuve de beaucoup de rigueur dans le suivi de vos activités Flexible, vous vous adaptez aux changements organisationnels et la diversité des domaines d-activités Votre esprit d'équipe ainsi que votre excellent sens relationnel vous permettent d'entretenir de bonnes relations avec les divers interlocuteurs que vous rencontrez La maîtrise de l-allemand et/ou de l'anglais est un atout Ce que nous vous proposons Prévoyance professionnelle · Caisse de pension Migros en primauté de prestations Part employé 8.,%. Part employeur 17%. Points Cumulus · Multiplication de points Cumulus pour nos collaborateurs Banque Migros · Taux préférentiels pour nos collaborateurs Ecole-club Migros · Remboursement des cours Ecole-club ou du Fitness jusqu'à 1000.- CHF Restauration · Rabais de 20% dans tous les restaurants et Take Away de Migros Vaud Offres pour les collaborateurs · Divers rabais et conditions favorables auprès de nos partenaires Candidature & Contact Tania Mendes Gestionnaire RH +41 58 574 60 00
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