Patek Philippe SA Genève

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Créer une alerte Dans le cadre de cette fonction, vous serez en charge d'accueillir et suivre de manière irréprochable nos clients afin d'identifier leurs attentes. De leur proposer les garde-temps et articles de joaillerie les plus appropriés. Vous serez le garant de la philosophie, de la culture et des valeurs que Patek Philippe souhaite transmettre Accueillir, informer, conseiller les clients afin de satisfaire leurs demandes au mieux et de permettre une fidélisation de notre clientèle., - Identifier les attentes du client et s'efforcer de réorienter le client sur d'autres références disponibles avec tact et diplomatie., - Accompagner le client du début à la fin de la visite dans nos Salons., - Assurer le bien-être du client, fait en sorte qu'il se sente le bienvenu durant toute sa visite et qu'il puisse bénéficier d'une expérience client à la hauteur de ses at-tentes., - Apporter des explications techniques et/ou historiques précises aux clients sur les grandes complications., - Proposer les Garde-temps ou articles de joaillerie les plus appropriés., - Entretenir une relation privilégiée avec certains clients, apporter des explications techniques de haut niveau et partager la connaissance historique de nos produits., - Répondre aux attentes de l'entreprise, fournir un excellent service à la clientèle et montrer l'importance que Patek Philippe accorde à ses produits et à sa clientèle., - Suivre l'évolution des produits des marques concurrentes et s’informer sur l'activi-té horlogère en général par le biais des revues mises à disposition., - Garantir une image professionnelle de soi et des Salons., - Montrer au client que les vendeurs Patek Philippe tiennent leurs promesses et que l'intérêt de la marque ne se limite pas à la vente immédiate du produit mais vise à l'adéquation parfaite entre la pleine satisfaction du client et celle de l'avoir par-faitement servi., - Assurer l'organisation, la préparation et la réalisation de toutes les tâches concer-nant la vente des montres et de la joaillerie., - Promouvoir le partage de l'information et des idées sur la mise en marché et sur les produits avec sa hiérarchie et ses collègues afin d'améliorer en permanence les compétences de l'ensemble de l'équipe., - Assurer le suivi des ventes, l'établissement de tous les documents (factures, certifi-cats d'origine, etc) y compris l'encaissement de l'argent et les actions en cas de vol en parfait partage de l'information Rechercher des offres d’emploi similaires:

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Créer une alerte Dans le cadre de cette fonction, rattachée à notre Service Qualité, vous identifiez et analyser les non-conformités de votre périmètre. Vous proposez et mettez en œuvre des actions de prévention et d’amélioration tout au long du cycle de production, vous initiez et pilotez des projets d’amélioration continue et vous participez à la gestion des référentiels Qualité afin de soutenir les enjeux de bienfacture et de performance tout au long du cycle de vie du produit Identifier, analyser et traiter les non-conformités internes et externes d’un atelier de production Mettre en place, accompagner et suivre les procédures Qualité Proposer et mettre en place des actions curatives, correctives et préventives en termes de procédés, processus et de contrôle Participer au processus industrialisation nouveau produit Mettre en place et suivre la documentation nécessaire dans le cadre d'améliorations continues et/ou de non-conformités internes (dérogations procédés / produits, Flashs Qualité, procédures et instructions...) Mettre en place et analyser les indicateurs qualité de votre périmètre Organiser des actions de sensibilisation et de formation du personnel sur les différents aspects de la qualité Profil recherché Diplôme de Technicien ES ou Ingénieur avec une spécialisation dans la Qualité (ou équivalent) Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire idéalement dans le secteur horloger Maîtrise des outils Qualité (8D, QRQC, diagrammes de Pareto et de causes à effets, PDCA, 5 Pourquoi,...), analyse statistiques et de résolution de problèmes Très bonne connaissance des différents appareils de mesures et en lecture de plan Maîtrise des relations interpersonnelles, capacité à communiquer de manière efficace et à inspirer confiance Rechercher des offres d’emploi similaires:

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Créer une alerte Dans le cadre de cette fonction, rattachée à notre division Haute Horlogerie sur notre site de la Vallée de Joux, vous réaliserez le montage complet, le réglage et l’emboîtage de mouvements Répétitions Minutes (RM), tout en assurant un niveau de qualité optimal, dans le respect des processus d’assemblage et de contrôle Retoucher et assembler les mouvements RM suivant les processus de production ainsi que les instructions de montage et de contrôles mises en place Effectuer l’achevage et le réglage des mouvements RM de manière autonome Assurer l’emboîtage, la mise en son et la terminaison de composants dans le respect des critères Qualité requis Assurer les différents contrôles Qualité pour garantir la livraison d’un produit répondant aux spécifications du poinçon Patek Philippe Parallèlement vous assurez le montage, le réglage et l’emboitage de mouvements automatique avec mécanisme additionnels Haute Horlogerie CFC Horloger 3 ans d’expérience minimum dans l’assemblage de mouvements Grandes Complications Maîtrise confirmée du montage traditionnel, de l’achevage/réglage et de l’emboîtage Maîtrise des retouches et terminaison de composants Excellente dextérité et autonomie Fort sens de l’analyse et résilience Esprit d’équipe, efficacité opérationnelle et ouverture au changement Rechercher des offres d’emploi similaires: