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Le portail de l’emploi , du groupe Migros Menu principal Candidature et contact Chez nous, tu participes activement au développement des conseillers et conseillères à la clientèle et tu les entraînes régulièrement, en petits groupes ou individuellement. La vente est ta passion et la formation une seconde nature. On te reconnaît une excellente capacité à t'organiser et une bonne aptitude à travailler en réseau. Tu sais travailler de manière conceptuelle Calculer l’itinéraire Tu accompagnes individuellement les conseiller-e-s à la clientèle dans des simulations de conseil/vente, tu transmets un feed-back qualifié et tu mets en place des mesures de développement Tu modères, animes et réalises des simulations d'entretien Training labs axées sur la pratique, individuellement et en petits groupes Tu participes au développement continu de contenus et à la création d'une culture d'excellence en termes de service client Expérience en tant que conseiller ou conseillère pour les Clients privés ou la Clientèle entreprises Qualification en tant que formateur-trice d'adultes et plusieurs années d'expérience requises Disposition à se déplacer à travers la Suisse romande Personnalité motivée, empathique et orientée clients Une formation et de l'expérience en coaching sont des atouts Avantages des cadres Une semaine de vacances supplémentaire par an pour les cadres Jusqu’à 300 francs par mois et par enfant pour la garde externe des enfants Lieu de travail flexible/télétravail Possibilités de télétravail individuelles Contributions attrayantes pour les formations externes Comptes, prêts hypothécaires et prestations financières à conditions préférentielles Places d’apprentissage