iXion Swiss IT Services

Possibilité de temps partiel, entre 80 et 100% Le Groupe ANSAM, créé en 2020, est un leader des services informatiques en Suisse romande. Avec 5 bureaux et plus de 200 collaborateurs·rices, ANSAM travaille à créer une valeur ajoutée forte pour nos clients en répondant à l’ensemble de leurs besoins IT : conseil, projets, cybersécurité, opérations, recrutement, et intelligence artificielle Support IT à Genève ou Vevey – Ici, chaque journée compte ! 💥 Marre des jobs où tu es juste un numéro ? Ici, chaque ticket, chaque incident, chaque client compte. Tu interviens, tu résous, tu brilles Résoudre les incidents directement chez nos clients, comme un pro sur le terrain Gérer les tickets et la boîte mail partagée avec rapidité et efficacité Documenter tes solutions pour que toute l’équipe avance plus vite Appliquer ITIL, parler français et anglais, et même allemand si tu maîtrises cet item tu sais jongler avec plusieurs environnements et clients sans perdre le sourire Ton arsenal IT : Postes de travail et clients légers (IGEL, ThinClient) – tes outils pour dompter les systèmes Virtualisation : ESXi, VSphere, Virtual Center, Citrix, MS Terminal Server – ton laboratoire de tests et d’expériences Gestion des devices utilisateurs·trices (tablettes, smartphones) – toujours prêt·e à intervenir partout Connaissance de 3CX ? Ton canal secret pour communiquer efficacement avec l’équipe Horaires 7h–19h en rotation, télétravail possible après la période d’essai Une équipe soudée et fun Missions variées : jamais deux journées identiques Café à volonté et bonne humeur garanties Chez , nous plaçons l’humain, l’entrepreneuriat et la durabilité au cœur de notre culture d’entreprise Notre mission : à travers une informatique à valeur ajoutée accompagner les entreprises romandes dans leur digitalisation innovante, durable et responsable Nos modes de collaboration sont adaptés aux besoins de notre époque : Postes adaptables entre 20 jours de congés sans solde (KTB) environnement moderne et ergonomique perspectives d’évolution Chez ANSAM, nos valeurs guident nos relations et notre manière de collaborer au quotidien. Ainsi, si vous nous rejoignez, c’est que vous partagez ces valeurs : tre créatif·ve et ambitieux·euse, innover, évoluer, apprendre en continu, prendre et assumer ses responsabilités, savoir se remettre en question et s’engager pleinement pour l’entreprise tre attentif·ve aux autres, aider, faire vivre l’esprit d’équipe et communiquer ouvertement pour créer un environnement harmonieux, solidaire et bienveillant Agir avec éthique et honnêteté, faire preuve de transparence, respecter les autres et la diversité, et appliquer le principe d’équité pour construire un climat de confiance Avoir le sens du service, être compétent·e et fiable, tenir ses engagements et viser l’excellence pour garantir un haut niveau de satisfaction et de performance

Possibilité de temps partiel, entre 80 et 100% Le Groupe ANSAM, créé en 2020, est un leader des services informatiques en Suisse romande. Avec 5 bureaux et plus de 200 collaborateurs·rices, ANSAM travaille à créer une valeur ajoutée forte pour nos clients en répondant à l’ensemble de leurs besoins IT : conseil, projets, cybersécurité, opérations, recrutement, et intelligence artificielle Dans le monde du gaming IT, vous êtes le·la MVP du support : celui·celle qui intervient quand un bug menace la partie et qui rétablit le flow pour que tout le monde reste dans le game Vos missions de joueur/se pro : Résoudre des “levels” techniques depuis le hub de Vevey., Déployer vos skills sur le terrain pour éliminer les pannes en clientèle., Tenir à jour le “guide stratégique” (documentation) pour que chaque coéquipier·ière sache quoi faire., Gérer la boîte mail partagée : chaque ticket peut être un “boss final”., Suivre les règles du tournoi ITIL (certification = bonus XP ultime)., Communiquer avec les autres guildes internationales en français (courant), anglais (B2 minimum) et allemand si vous avez débloqué ce skill secret., Avoir le permis de conduire et un casier vierge : pas de cheat code pour la vie réelle ! Planifier vos sessions avec l’équipe sur une amplitude de 7h - 19h., Télétravail possible après votre période d’essai (même les pros ont besoin de grind depuis leur base) Une équipe soudée où chaque joueur·euse compte!, Formations pour améliorer vos skills et débloquer de nouveaux niveaux., Missions variées, du PvE (support) au PvP (intervention client)., QG avec café illimité et loot bonus (croissants) Chez , nous plaçons l’humain, l’entrepreneuriat et la durabilité au cœur de notre culture d’entreprise Notre mission : à travers une informatique à valeur ajoutée accompagner les entreprises romandes dans leur digitalisation innovante, durable et responsable Nos modes de collaboration sont adaptés aux besoins de notre époque : Postes adaptables entre 20 jours de congés sans solde (KTB) environnement moderne et ergonomique perspectives d’évolution Chez ANSAM, nos valeurs guident nos relations et notre manière de collaborer au quotidien. Ainsi, si vous nous rejoignez, c’est que vous partagez ces valeurs : tre créatif·ve et ambitieux·euse, innover, évoluer, apprendre en continu, prendre et assumer ses responsabilités, savoir se remettre en question et s’engager pleinement pour l’entreprise tre attentif·ve aux autres, aider, faire vivre l’esprit d’équipe et communiquer ouvertement pour créer un environnement harmonieux, solidaire et bienveillant Agir avec éthique et honnêteté, faire preuve de transparence, respecter les autres et la diversité, et appliquer le principe d’équité pour construire un climat de confiance Avoir le sens du service, être compétent·e et fiable, tenir ses engagements et viser l’excellence pour garantir un haut niveau de satisfaction et de performance Plus d’offres d'emploi Aujourd'hui, l'informatique transcende et transforme tous les secteurs de l'entreprise, devenant un élément incontournable de votre succès. Chez ANSAM nous croyons que l'IT doit devenir une véritable ressource pour les entreprises permettant de créer de la valeur ajoutée. Concrétiser son impact implique une collaboration étroite et quotidienne, où le partage joue un rôle crucial