ISS Facility Services AG

Superviseur Soft Services (a) Lieu de travail : Genève Taux d'activité : 100 Date de début : Févier 2025 Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.​ Vos tâches: Responsable de la gestion des sfots services (nettoyage, handyman, move, nettoyage spéciaux) Respect des principes de qualité et écologiques chez ISS, selon ISO 9001/14001 Réalisation et exécution des travaux avec la satisfaction absolue de nos clients et la préservation des intérêts de l'entreprise Supervision des équipes de nettoyage, handymann et services transversaux Support au responsable du site avec diverses tâches administratives (demande d'offre, facturation, planificatiion) Suivi du ticketing et gestion des tâches Correspondance diverse par mail Planification et contrôles des heures Réalisation autonome des tâches attribuées dans le respect des standards, directives et processus existants Réception et exécution de demandes de clients Respect du règlement des compétences d'ISS Suisse Votre profil: Domaine hôtelier ou équivalent dans le nettoyage Expérience confirmée dans le domaine du nettoyage et dans la gestion d'équipe Français parlé et écrit Autres langues un atout Maîtrise des outils informatiques (MS Office) Autonomie Sens du service Esprit d'équipe Proactivité S'engager à respecter la confidentialité; faire preuve de disponibilité et fournir un travail de qualité Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie! Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions. Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés. vos bénéfices Sécurité au travail Égalité des chances Sécurité des données Politique uniforme du personnel Opportunité de développement Programme d'appréciation Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant! Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés. Carla Grippo Récrutement Spécialiste

Facility Services Director (a) Lieu de travail : Genève Taux d'activité : 100 % Date de début : à convenir Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.​ Vos tâches: Vous assumez la responsabilité globale d'une équipe de Managers, donnez la direction stratégique et opérationnelle des mandats ainsi que la conduite économique de ceux-ci pour un large portefeuilles de clients comportant notamment des régies ainsi que des représentant de propriétaires Vous garantissez la gestion opérationnelle des prestations du/des client(s) comprenant les activités notamment de maintenance et gestion technique des bâtiments ainsi que d'autres services telle que la conciergerie, l'entretien des espaces verts, la gestion du courrier, le nettoyage des locaux et les services de réception Vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations et du respect des KPI, SLA ainsi que des procédures et processus de travail Vous êtes un interlocuteur(trice) privilégié(e) pour le client, vous apportez votre expertise, vous êtes force de propositions et suivez les nouveaux projetsVous êtes en lien direct avec notre département KAM, afin d'harmoniser et d'améliorer les services proposés à nos clients Vous garantissez des prestations de services professionnels, un service clientèle compétent, un contrôle permanent de la qualité et élaborerez des mesures d'optimisation et de bonne rentabilité pour l'entreprise Vous assurez le développement et la croissance des activités d'ISS auprès des clients qui vous serons attribués Votre profil: Vous êtes au bénéfice d'une formation supérieure universitaire et justifiez d'un minimum de 5 ans d'expérience à un poste de direction Vous justifiez d'un parcours professionnel confirmé de plusieurs années dans le domaine du Facility Management ainsi qu'une expérience dans la gestion commerciale opérationnelle des bâtiments ou en qualité de Facility Manager dans les secteurs de l'immobilier/prestations de service Vous avez une appétence pour la gestion et l'accompagnement de vos équipes Les spécificités locales vous sont familières et vous possédez un large réseau régional auquel vous faites appel de manière ciblée Vous avez une forte aisance relationnelle facilitant les échanges avec vos collaborateur(trice)s mais également avec les parties prenantes externes Vous possédez des qualités de pédagogue indispensable à l'accompagnement et le développement de vos équipes Vous êtes très à l'aise avec les chiffres et le suivi budgétaire Votre sens de l'organisation, votre flexibilité et votre résilience sont vos principaux points forts Votre réactivité et votre capacité à prendre des initiatives vous permettront de proposer rapidement des solutions adaptées au terrain Vous avez une excellente capacité de résistance à la charge de travail et à la flexibilité que requiert cette fonction à hautes responsabilités Vous parlez français, et possédez d'excellente compétences d'anglais (l'allemand serait un atout) Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions. Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés. vos bénéfices Sécurité au travail Égalité des chances Sécurité des données Politique uniforme du personnel Opportunité de développement Programme d'appréciation Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant! Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés. Thomas Contenta Talent Acquisition Manager Telefon: +41 58 787 80 54

Spécialiste HSE (a) Lieu de travail : Genève Taux d'activité : entre 80 et 100 % Date de début : au plus tard le 1er mai 2025 Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.​ Vos tâches: Identification des dangers présents dans l'entreprise et vérifier la mise en application et l'efficacité des plans de mesures Coordination de la gestion d'accidents, d'incidents et d'autres évènements liés à la sécurité, analyse des causes et établissement de mesures correctives Contrôles réguliers des activités opérationnelles et vérification du respect de la conformité aux prescriptions légales ainsi qu'aux directives ISS et de nos clients en termes de MSST, protection de l'environnement Tenir à jour les activités de contrôle HSE effectuées Participation active à l'amélioration continue pour les aspects HSE (matériel, équipements, EPI,...) Promotion au sein des équipes de la politique nationale QHSE de l'organisation Support au management HSE Suisse Romand dans le développement d'une culture santé et sécurité auprès des collaborateur(trice)s Identification des besoins en formation sur les thématiques HSE et conduite des formations internes dans le domaine Participation au audits internes et/ou externes Votre profil: Au bénéfice d'une formation de chargé de sécurité CFST ou d'un brevet fédéral STPS Formation d'instructeur pour adultes (un atout) Expérience confirmée à un poste similiaire (minimum 3 ans) Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau C1 minimum) Bonnes connaissances en anglais oral et écrit (niveau B1 minimum) Maîtrise de la suite Microsoft Excellent sens de l'organisation et de la planification Approche méthodique et rigoureuse du travail Personnalité proactive dotée d'une forte orientation client Bon(ne) communiquant(e) à l'aise avec les parties prenantes internes et externes Permis de conduire obligatoire Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions. Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés. vos bénéfices Sécurité au travail Égalité des chances Sécurité des données Politique uniforme du personnel Opportunité de développement Programme d'appréciation Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant! Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés. Thomas Contenta Talent Acquisition Manager Telefon: +41 58 787 80 54

Handyman 70% (a) Lieu de travail : Genève Taux d'activité : 70 % Date de début : à convenir Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.​ Vos tâches: Mise en place de salles de conférences Petits travaux et manutentions diverses Suivi des intervnetion des prestataires externes Gestion des stocks de consommables Montage et réparation de mobiliers Réponse aux demandes d'interventions par le biais d'un système de ticketing Tenue de l'inventaire Distribution de courrier et colis Rangement des stocks Votre profil: Issu(e) d'une formation dans le domaine technique (agent d'exploitation, maintenance générale du bâtiment) Plusieurs années d'expériences confirmées à un poste similaire dans le secteur des services Maîtrise du français parlé et écrit (niveau C1 minimum) Bonnes connaissances en anglais (niveau B1 minimum) Bonnes compétences dans l'utilisation des outils informatiques (MS Office) Aisance dans les contacts Présentation soignée Orientation clientèle marquée Empathie, respect, serviabilité, amabilité, discrétion Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions. Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés. vos bénéfices Sécurité au travail Égalité des chances Sécurité des données Politique uniforme du personnel Opportunité de développement Programme d'appréciation Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant! Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés. Thomas Contenta Talent Acquisition Manager

Chef:fe d'équipe Nettoyage (a) Lieu de travail : Genève Taux d'activité : 100 % Date de début : à convenir Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.​ Vos tâches: Supervision, encadrement et formation des collaborateur(trice)s de nettoyage Collaboration étroite avec notre client Gestion du planning des collaborateur(trice)s dans le secteur prédéfini Suivi, contrôle et modification des plannings informatisés Utilisation des machines et application des techniques de nettoyage Support au responsable du site avec diverses tâches administratives Remplacements occasionnels en cas d'absences diverses Contrôles qualité en rapport avec le nettoyage, et la sécurité Votre profil: Issu:e d'une formation dans le domaine du nettoyage Expérience dans la gestion d'équipes de nettoyage (idéalement dans le domaine industriel) Minimum 2 ans d'expérience confirmées à un poste similaire Maîtrise du français parlé et écrit Notions d'anglais (un atout) Aisance des outils informatiques (MS Office) Présentation soignée et orienté client Sens des responsabilités Résistance au stress Tolérance aux odeurs fortes (travail en milieu industriel) Esprit d'équipe et forte orientation service Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions. Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés. vos bénéfices Sécurité au travail Égalité des chances Sécurité des données Politique uniforme du personnel Opportunité de développement Programme d'appréciation Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant! Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés. Thomas Contenta Talent Acquisition Manager Telefon: +41 58 787 80 54

Chef:fe d'équipe nettoyage / Teamleiter:in Reinigung 100% (a) Lieu de travail : Haut Valais Taux d'activité : 100% Date de début : A convenir Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité. Les horaires sont selon planning, du lundi au vendredi de 7h00 à 20h Vos tâches: Supervision des activités de nettoyage pour nos mandats du Haut-Valais Gestion opérationnelle d'une équipe d'employés d'entretiens Répondre aux demandes (tickets, téléphone, etc.) Gestion et coordination des travaux journaliers (équipe de nettoyage) Nettoyage des locaux quotidien Contrôle qualité Gestion des commandes de matériel de nettoyage Coordination entre le personnel et les ressources humaines Formation des nouveaux collaborateurs Votre profil: Diplôme/certificat dans l'encadrement d'une équipe de nettoyage CFC dans le milieu du nettoyage (par exemple agent de propreté, agent d'exploitation) ou titre jugé équivalent Quelques années d'expérience professionnelle dans le secteur du service et dans l'activité d'entretien Aisance en informatique, notamment Excel Bonne maîtrise du français et de l'allemand parlé et écrit (B2 min) Sens des responsabilités Serviable avec une orientation clientèle prononcée Autonomie, esprit d'équipe développé Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions. Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés. vos bénéfices Sécurité au travail Égalité des chances Sécurité des données Politique uniforme du personnel Opportunité de développement Programme d'appréciation Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant! Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés. Audrey Idoux Spécialiste en recrutement 079 859 27 58