IKEA AG

Tätigkeiten rund um den Kunden Collaborateur*trice de caisse-60% Für später speichernBewerbenAubonne, SwitzerlandKundenservice & KasseTeilzeitStandort erkunden Stellenbeschreibung Anzeigen-ID: 254763 Veröffentlichungsdatum: 28.08.2024 Qui tu es En tant que collaboratrice ou collaborateur de caisse, tu veilles à ce que l'expérience des clientes et clients en termes d’encaissement soit rapide et efficace, et à ce que le paiement soit traité de manière fiable, efficace, précise et conviviale. De cette manière, tu contribues à une expérience d'achat positive pour notre clientèle et tu t’assures qu'elle voudra revenir et faire à nouveau ses achats chez nous. • Tu as une attitude polie et amicale. • Tu es une personne sociable et tu es capable de créer facilement du lien avec les autres. • Tu t’affirmes et tu es capable de rester calme lorsque tu es confronté à des clients émotionnels, dans des situations stressantes. • Tu prends des initiatives personnelles et, dans l'idéal, tu as déjà une expérience de travail en tant que caissière ou de caissier. • Tu es capable de gérer plusieurs tâches en même temps. • Tu parles couramment le français., l'anglais un plus • Tu maîtrises l'informatique Tes responsabilités • Aider les clientes et clients lors de leur passage en caisse ou de leur paiement. • Utiliser la caisse pour enregistrer avec précision les produits et enregistrer le paiement. • Suivre nos procédures régissant le traitement des espèces pour en garantir la sécurité. • Superviser les caisses automatiques, réguler le flux client et aider notre clientèle lorsque cela est nécessaire. • Travailler en collaboration avec d'autres départements pour améliorer l'expérience d'achat de notre clientèle afin qu’elle ait envie de revenir faire ses achats chez IKEA. • T’informer sur nos objectifs en termes de service quotidiens et hebdomadaires et améliorer notre prestation de service. Notre équipe au sein de IKEA Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clientes et clients. À la Relation Client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec notre nouvelle clientèle et notre clientèle plus ancienne dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe de personnes diverses qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clientes et clients et les personnes visitant nos magasins. Nous mettons en place des services, nous collectons le feedback et nous améliorons l'existant. Nous avons la passion pour les personnes et notre fonctionnement est basé sur des relations intelligentes basées sur l'écoute des besoins. Für später speichernBewerben

Tätigkeiten rund um den Kunden Collaborateur*trice de Vente - 20% Für später speichernBewerbenRiddes, SwitzerlandVerkaufTeilzeitStandort erkunden Stellenbeschreibung Anzeigen-ID: 255278 Veröffentlichungsdatum: 30.08.2024 Qui tu es Tu cherches un emploi à temps partiel pour accompagner tes études, ou un travail pour arrondir les fins de mois, et une occasion d'acquérir une expérience précieuse par la même occasion ? Si tu es un passionné d'IKEA et que tu as à cœur d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, nous t'invitons à te joindre à nous pour terminer la semaine en force. Postule aujourd'hui et fais partie de notre histoire à Riddes ! Qu’en penses-tu? Te reconnais-tu dans les critères suivants? • Tu aimes le contact quotidien avec de nombreuses personnes différentes. • Tu parles un français et allemand assuré. • Tu es flexible, pour t'adapter à des tâches et des horaires variés. • Tu es dynamique et motivé*e pour faire une différence dans la performance de notre équipe en fin de semaine. • Tu es disponible en fin de semaine, le vendredi soir ou le samedi. Tes responsabilités • Soutenir notre équipe les vendredis et samedis pour conclure la semaine avec enthousiasme et motivation. • Partager ta passion pour les produits et services IKEA avec nos clients. • Assister aux activités d'IKEA (de vente, de service à la clientèle et de logistique), selon vos interêts. • Maintenir une approche flexible des tâches et des responsabilités. • Apporter ton énergie et ta motivation pour stimuler l'équipe et contribuer à un environnement de travail positif. Tu penses que ça pourrait marcher pour toi ? Comme nous l’avons déjà indiqué, nous tenons au bien-être de nos collaborateur-trice-s. Aussi nous tenons à leur dire «merci»! Nous offrons à ce titre: • 28 jours de vacances (sur la base d’un poste à 100 %) • 8 semaines de congé parental rémunéré pour les pères ; 20 semaines de congé parental rémunéré pour les mères • Des prestations sociales très attractives • Remise de 15 % sur vos achats - dans chaque magasin IKEA en Suisse. • Tu préfères venir au travail en transports publics? Nous prenons en charge entre 85 % et 100 % du prix d’un abonnement à l’année. • Des possibilités de stationnement gratuit • Accès illimité à la plateforme d'apprentissage LinkedIn • Des repas à prix avantageux et équilibrés dans notre cantine (4,50 CHF pour les plats à base de viande et 3,50 CHF pour les plats végétariens). • Des primes versées à l'ensemble des collaborateurs Il existe de nombreuses possibilités d'évolution chez IKEA. Nous encourageons et soutenons nos employés à essayer différents rôles, à passer d'une fonction à l'autre ou même de partir à l'étranger. Merci de soumettre le dossier de candidature complet en ligne, via notre site. A noter toutefois que nous ne pouvons pas prendre en compte les candidatures et les documents envoyés par e-mail ou par la poste. Et voilà, c'est tout de notre côté ! C'était pas mal d'infos, non? On aimerait en savoir plus sur toi. Il suffit de cliquer sur 'Postuler maintenant' et c'est parti! On examine les candidatures au fur et à mesure et on peut mettre fin au processus dès qu'on trouve la bonne personne. Alors, n'hésite pas à postuler au plus vite. Für später speichernBewerben

Tätigkeiten rund um den Kunden Collaborateur*trice Vente Rayon Cuisine - 80% (allemand requis) Für später speichernBewerbenRiddes, SwitzerlandVerkaufTeilzeitStandort erkunden Stellenbeschreibung Anzeigen-ID: 256039 Veröffentlichungsdatum: 30.08.2024 Qui tu es Tu es responsable d'offrir un bon service à nos clients, d'identifier leurs besoins et de leur proposer activement de bonnes solutions. Tu rencontres notre clientèle lors d'entretiens et aides à planifier leurs cuisine. Assurer une assistance rapide, aisée et adaptée au client souhaitant concevoir sa cuisine IKEA. • Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. • Tu as de l'expérience dans la vente, de préférence dans le domaine de la cuisine. • Tu aimes le travail d'équipe. • Tu communiques avec aisance en allemand et en français, d'autres langues sont un avantage. • Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer un projet de A à Z. Outre l'achat des produits tu conseilleras le client sur nos services. • Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. • Tu es à l'aise avec les outils digitaux. Tu seras formé à la maîtrise de notre outil de conception cuisine 3D. • Tu as une première expérience dans la vente, et pourquoi pas en tant que cuisiniste ? Veuillez noter que ce poste exige un bon niveau d'allemand, dans la mesure où vous serez amené(e) à rencontrer des clients germanophones. Tes responsabilités • Fournir une assistance client de haute qualité, afin de créer une expérience client de premier ordre et d'établir la confiance dans la marque IKEA. • Tu abordes de façon proactive les clients qui semblent avoir besoin d’aide et les conseilles sur les meilleures solutions pour leurs intérieurs afin de générer davantage de ventes. • Tu accompagnes les clients dans leurs projets de conception de cuisine (recommandation d’aménagement, création de plans, sélection des éléments et matériaux). • Tu veilles à la bonne tenue de la zone de conception cuisines et à ce que tes produits soient toujours en parfait état. • Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. • Tu comprends les plans d’actions de ton département et soutiens les objectifs fixés par ton responsable. • Tu partages volontiers ces connaissances avec les clients et tes collègues. Tu penses que ça pourrait marcher pour toi ? Comme nous l’avons déjà indiqué, nous tenons au bien-être de nos collaborateur-trice-s. Aussi nous tenons à leur dire «merci»! Nous offrons à ce titre: • 28 jours de vacances (sur la base d’un poste à 100 %) • 8 semaines de congé parental rémunéré pour les pères ; 20 semaines de congé parental rémunéré pour les mères • Des prestations sociales très attractives • Remise de 15 % sur vos achats - dans chaque magasin IKEA en Suisse. • Tu préfères venir au travail en transports publics? Nous prenons en charge entre 85 % et 100 % du prix d’un abonnement à l’année. • Des possibilités de stationnement gratuit • Accès illimité à la plateforme d'apprentissage LinkedIn • Des repas à prix avantageux et équilibrés dans notre cantine (4,50 CHF pour les plats à base de viande et 3,50 CHF pour les plats végétariens). • Des primes versées à l'ensemble des collaborateurs Il existe de nombreuses possibilités d'évolution chez IKEA. Nous encourageons et soutenons nos employés à essayer différents rôles, à passer d'une fonction à l'autre ou même de partir à l'étranger. Merci de soumettre le dossier de candidature complet en ligne, via notre site. A noter toutefois que nous ne pouvons pas prendre en compte les candidatures et les documents envoyés par e-mail ou par la poste. Et voilà, c'est tout de notre côté ! C'était pas mal d'infos, non? On aimerait en savoir plus sur toi. Il suffit de cliquer sur 'Postuler maintenant' et c'est parti! On examine les candidatures au fur et à mesure et on peut mettre fin au processus dès qu'on trouve la bonne personne. Alors, n'hésite pas à postuler au plus vite. Für später speichernBewerben