Gilgen Door Systems AG

D’innombrables clients de longue date apprécient notre service clientèle pour sa rapidité d'intervention et sa flexibilité. Outre la qualité de nos systèmes de portes et portails innovants, c'est l’excellente réputation de notre service à la clientèle qui fait de nous le leader du marché en Suisse et une entreprise à succès au niveau mondial. Nous vous proposons de rejoindre l’équipe Gilgen en tant que Chef/fe Field Service Ouest 80-100% Centre de distribution de Gland, Payerne ou Stettlen/Berne Nous vous proposons un poste de cadre exigeant qui vous amènera à avoir de nombreux contacts avec les clients du secteur couvrant la Suisse romande jusqu’à la région de Berne. Vos missions : Encadrement direct de six chef/fe/s d’équipe rattachés à Gland, Payerne et Stettlen/Berne Encadrement indirect du département comptant 85 collaborateurs et collaboratrices au total Mise en œuvre de la stratégie du service à la clientèle de Gilgen Suisse Surveillance et analyse des indicateurs de performance (KPI) pour identifier les améliorations potentielles Garantie que l’organisation du service à la clientèle est efficace, proche de la clientèle et proactive 24 h/24 sur le terrain grâce au traitement rapide des défaillances, à des opérations de maintenance et à des compléments aux installations de portes et de portails automatiques Surveillance et garantie de l’exécution de la maintenance périodique Promotion des ventes de modernisations d’installations et de contrats d’entretien Accompagnement des grands clients qui vous sont attribués Votre profil : Formation technique de base achevée, idéalement dans le domaine de la construction métallique, de l’électrotechnique, de la technique du bâtiment ou similaire Formation continue dans le domaine commercial et spécialisation dans le domaine de la gestion/organisation et du service à la clientèle Plusieurs années d’expérience professionnelle dans le service technique à la clientèle dans le domaine de la technique du bâtiment, de l’entretien des bâtiments ou de la gestion budgétaire et de la restauration Au moins cinq ans d’expérience dans la gestion d’une équipe importante et décentralisée Langue maternelle française ou allemande et très bonne connaissance de l’autre langue requises Excellentes capacités d’organisation orientées vers le service, approche analytique, méthodique et proactive des tâches Nos avantages : Entreprise industrielle moderne proposant des modèles de temps de travail flexibles et une culture de partenariat, une voiture d'entreprise personnelle, une formation professionnelle continue et et une propre caisse de pension avec des prestations de prévoyance supérieures à la moyenne Gilgen Door Systems SA | 1196 Gland | Gilgendoorsystems Si vous êtes intéressé/e, nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre candidature en ligne. Si vous souhaitez avoir des compléments d'information, veuillez-vous adresser à Rolf Maurer, directeur RH, +41 31 734 41 11, et Christian Winkler, directeur Service à la clientèle Suisse, +41 31 734 46 12.

Notre objectif premier est d’offrir à nos clients des solutions sur mesure dont ils seront pleinement satisfaits pendant toute la durée de vie du produit. Outre la qualité de nos systèmes de portes et portails innovants, l’excellente réputation fait de nous le leader du marché suisse et une entreprise à succès au niveau mondial. Nous vous proposons de rejoindre l’équipe Gilgen en tant que Coordinateur de projet (f/h) Région Genève et La Côte Vous exercez une fonction de plaque tournante entre les clients, la vente et la production et réalisez un grand nombre de projets (nouvelles installations et modernisations dans le domaine des systèmes automatisés de portes et portails) pour des installations de haute qualité. Vos missions : Conseiller professionnellement les clients au téléphone et sur place Planification, réalisation et suivi de projets du début à la fin (organisation, documentation et contrôle des coûts) Coordination de l'échange d'informations entre les services impliqués Responsabilité du respect des normes, des clauses de garantie et des dispositions légales Établissement de factures intermédiaires et finales Assurer la suppléance dans la région Genève et La Côte Votre profil : Formation technique de base CFC achevée avec succès dans les domaines de la construction métallique, de l'électrotechnique, de la mécanique automobile ; construction mécanique avec expérience commerciale Formation continue de chef de projet IPMA niveau D ou similaire comme avantage Connaissances en électrotechnique et en technique de commande ainsi qu'expérience de chantier d’au moins 3 ans Langue maternelle française, allemand un atout et permis de conduire de catégorie B, domicilié dans la région de Genève ou La Côte Compétences marquées dans la pensée et l'action structurées, orientées vers le client et autonomes, compétences en matière de négociation et enthousiasme pour nos produits complètent votre profil Nos avantages : Culture d’entreprise basée sur la confiance, l’ouverture et le partenariat: participation aux bénéfices, modèle de travail flexible, possibilités de télétravail et mise à disposition d'une voiture d'entreprise personnelle. Gilgen Door Systems SA | 1196 Gland | gilgendoorsystems.com Si vous êtes intéressé/e, nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre candidature en ligne. Si vous souhaitez avoir des compléments d’information, veuillez-vous adresser à Daniel Bleuer, HR Business Partner, +41 31 734 44 11 et Frédéric Moullet, Chef Projets Ouest, +41 79 596 55 16, qui se feront un plaisir de vous répondre.

En notre qualité de leader du marché suisse, nous fabriquons depuis des années dans notre usine locale des systèmes de portes et portails automatiques de grande qualité, qui sont installés chez nos clients. Nous sommes très attachés à nos principes : une fiabilité absolue et une grande précision – deux caractéristiques qui font la réputation de notre pays. Nous vous proposons de rejoindre l’équipe Gilgen en tant que Monteur d’Installation (f/h) 80 - 100% Région Genève et La Côte Nous vous offrons un travail indépendant avec beaucoup de diversité, notamment grâce à notre gamme de produits variée et un propre véhicule de service. Nous proposons une introduction accompagnée avec des formations pratiques et théoriques ainsi qu'une évolution au sein de l'entreprise. Vos missions : Montage et mise en service d'installations de portes automatiques (portes et portails) Remise des installations aux clients et communication des instructions nécessaires aux utilisateurs Travaux d'évaluation et de coordination sur le chantier, sauvegarde de la sécurité au travail Votre profil : Formation de base accomplie dans les domaines de construction, électricité, métallurgie, bois ou similaire, avec de bonnes connaissances en mécanique et électricité Quelques années d’expérience professionnelle dans une fonction similaire seraient un atout Permis de conduire de la catégorie B Vous habitez en ville et canton de Genève ou la région la Côte Vous êtes une personne organisée, consciencieuse, polyvalente et flexible Nos avantages : Entreprise industrielle moderne dotée d’une culture de partenariat et de collaboration interdisciplinaire: nous proposons un modèle de temps de travail flexible, ainsi qu'une caisse de pension avec des plans de prévoyance très avantageux. Gilgen Door Systems SA | 1196 Gland | gilgendoorsystems.com Si vous êtes intéressé/e, nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre candidature en ligne. Si vous souhaitez avoir des compléments d'information, veuillez-vous adresser à Daniel Bleuer, HR Business Partner, +41 31 734 41 11 et Vincent Mioradelli, Chef Montage Genève, 41 79 611 60 16, qui se feront un plaisir de vous répondre.