Gilgen Door Systems AG

Grâce à notre activité dans plus de 70 pays, nous sommes connus dans le monde entier en tant que leader suisse dans le domaine des systèmes de portes et portails innovants. Nous proposons à nos partenaires internes et externes un service excellent et des prestations de grande qualité. Nous vous proposons de rejoindre l’équipe Gilgen en tant que Coordinatrice / Coordinateur Contact Center SAV À 100% à Gland En nous rejoignant, vous intégrez un environnement de travail stimulant et orienté vers l’avenir. Vos missions : Réception des appels clients et enregistrement des pannes avec un haut niveau de service Planification et coordination des interventions techniques Suivi administratif des commandes clients (installation, réparation, pièces détachées) Rédaction de factures de réparation et livraison de pièces de rechange Établissement des devis et factures Suivi des paiements en attente Votre profil : Formation commerciale (CFC) ou technique avec formation complémentaire commerciale Expérience confirmée dans un service client, idéalement dans un environnement technique Excellente maîtrise du français, bonnes compétences orales en allemand (niveau B2) Sens prononcé du service, autonomie, dynamisme et capacité à gérer le stress Esprit d’initiative et orientation solutions Nos avantages : Un poste varié dans une entreprise solide et innovante Un cadre de travail dynamique et collaboratif La possibilité de travailler partiellement en télétravail (home office) La chance de contribuer activement à la satisfaction client et à l’amélioration continue de nos services si que des places de stationnement gratuites Gilgen Door Systems SA | 1196 Gland | gilgendoorsystems.com Si vous êtes intéressé/e, nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre candidature en ligne. Si vous souhaitez avoir des compléments d'information, veuillez-vous adresser à Daniel Bleuer, HR Business Partner, +41 31 734 41 11 et Benjamin Scheuzger, Responsable du Contact Center, +41 31 734 47 57, , qui se feront un plaisir de vous répondre.

D’innombrables clients de longue date apprécient notre service clientèle pour sa rapidité d'intervention et sa flexibilité. Outre la qualité de nos systèmes de portes et portails innovants, c'est l’excellente réputation de notre service à la clientèle qui fait de nous le leader du marché en Suisse et une entreprise à succès au niveau mondial. Nous vous proposons de rejoindre l’équipe Gilgen en tant que Technicien SAV / Serrurier portes industrielles 80-100% (f/m) pour la Région Genève rive droite / La Côte Nous vous proposons une activité très autonome impliquant de nombreux contacts avec la clientèle et un degré élevé de responsabilité individuelle. Vos missions : Effectuer des travaux de maintenance périodique sur les installations de portes et portails Accomplir des modernisations, travaux de réparation de serrurerie et complémentaires Épauler les collègues lors du montage et de la mise en service de nouvelles installations Votre profil : Formation de base accomplie dans les domaines de construction métallique, électricité, métallurgie, avec de bonnes connaissances en mécanique, électricité et soudage Quelques années d’expérience professionnelle dans une fonction similaire seraient un atout Langue maternelle française, connaissances de l'allemand Permis de conduire de catégorie B, de préférence avec permis pour véhicules avec remorque (catégorie BE) Domicilié dans la région d'intervention Image correcte, personnalité engageante, méthode de travail autonome, fiable, consciencieuse et l'accent sur un niveau de qualité élevé Nos avantages : Entreprise industrielle moderne proposant des modèles de temps de travail flexibles et une culture de partenariat, une voiture d'entreprise personnelle, une formation professionnelle continue et des perspectives de développement grâce à la Gilgen Academy. Gilgen Door Systems SA | 1196 Gland | None Si vous êtes intéressé/e, nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre candidature en ligne. Si vous souhaitez avoir des compléments d'information, veuillez-vous adresser à Daniel Bleuer, HR Business Partner, +41 31 734 41 11 et , , qui se feront un plaisir de vous répondre.