Auberge Resorts

Description de l'entreprise One of Switzerland's finest luxury hotels, The Woodward, Auberge Resorts Collection is set on the crystal blue shores of Lake Geneva. A sanctuary that seamlessly integrates home comforts with luxurious sophistication at the city's most exclusive address. From the grandeur and beauty of its belle epoque facade to opulent interiors, The Woodward frames 26 exceptional suites mirroring the sublime natural beauty on its doorstep with their own unique character and design. Discover two floors dedicated to wellness, a vibrant social scene, and three exceptional dining experiences curated by The Bastion Collection, including Geneva's only two Michelin-starred restaurant, L'Atelier Robuchon. Description du poste Placé sous les directives du Front Office Manager, vous serez en charge d'accueillir, conseiller et informer les clients de l'hôtel tout au long de leur séjour. En tant que Réceptionniste, vous êtes un ambassadeur de la prestation de luxe offerte à notre clientèle. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : Veiller à l’accueil de la clientèle selon les procédures et standards établis. Procéder aux opérations de caisse, au check-in au check-out des clients selon les standards établis. Réaliser un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client en tenant compte de ses habitudes et de ses accompagnants. Présenter les prestations de l’hôtel et assurer leurs promotions auprès des différents clients. Accompagner le client en chambre et lui remettre les clés. Assurer une qualité de service optimale tout au long du séjour et anticiper les demandes client. Établir la facturation client et l’expliquer au client lors de son départ. Gérer la boite email du service des réservations et prendre les réservations en l’absence du service concerné. Assurer le traitement des emails reçus (AR, réponse, suivi, …). Gérer le standard téléphonique. S’assurer que le lobby de l’hôtel soit toujours propre et correctement ordonné. Effectuer les réveils téléphoniques selon les standards établis. Avantages du poste : Un cadre de travail luxueux au bord du lac Léman Une ambiance chaleureuse et dynamique Une équipe à taille humaine Des réductions dans nos points de vente The Woodward Uniforme fourni et entretenu Tarifs préférentiels sur les nuitées dans le groupe Auberge Collection Qualifications Expérience : Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière ou équivalent et vous justifiez d’une expérience de deux ans sur un poste similaire dans un établissement 5 étoiles et Palace. Personnalité : Vous aimez évoluer dans un environnement haut de gamme où le détail fait la différence, et vous excellez dans les relations humaines grâce à votre sens de l’accueil. Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais. Une troisième langue serait un plus. Disponibilité : Dès que possible. Les équipes du The Woodward Geneva vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle ! Informations supplémentaires Auberge Collection is a portfolio of extraordinary hotels, resorts, residences, and private clubs. While each property is unique, all share a crafted approach to luxury and bring the soul of the locale to life through captivating design, exceptional cuisine and spas, and gracious yet unobtrusive service. With hotels and resorts across three continents, Auberge invites guests to create unforgettable stories in some of the world’s most desirable destinations. Our mission is to be the best-loved operator of one-of-a-kind luxury properties and experiences. We are best loved because we are intimate, stylish, soulful and deeply personal.

Description de l'entreprise Revel in an elevated experience at Geneva's only all-suite hotel set on the crystal blue shores of Lake Geneva. Step inside the hotel's elegant, belle epoque facade to an opulent interior completely reimagined by Pierre-Yves Rochon to experience 26 exceptional suites, each with a unique design and nature-framing views. Discover exceptional gastronomy curated by The Bastion Collection, at the two MICHELIN-star L'Atelier Robuchon, gather at the convivial heart of the hotel at Le Jardinier and toast to the vibrant Bar 37. Complement your stay at the wellbeing oasis, Spa Guerlain, with indulgent treatments, sauna, and Geneva's longest indoor swimming pool. Description du poste DESCRIPTIF DE L'OFFRE Vous êtes rattaché(e) à la Directrice SPA . En tant que SPA Thérapeute/ Réceptionniste, vous êtes un ambassadeur de la marque Guerlain , son histoire, ses valeurs et son savoir-faire. Vous êtes un(e) Expert(e) Beauté (expertise esthétique visage & corps). Vos missions quotidiennes seront les suivantes : Spa Thérapeute : Assurer la parfaite maîtrise des protocoles, méthodes, produits, services / rituels et de l'histoire Guerlain de nos Experts Beauté. Gestion de la mise en œuvre parfaite des soins personnalisés (diagnostic, construction du programme, personnalisation des soins, recommandation). Créer une expérience de soin extraordinaire pour chacun de nos clients en réalisant les rituels Guerlain. Etablir une relation durable avec les clients en les fidélisant. Réceptionniste : Veiller à l’accueil de la clientèle selon les procédures et standards établis. Réaliser un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client en tenant compte de ses habitudes et de ses accompagnants. Présenter les prestations de l’hôtel et assurer leurs promotions auprès des différents clients. Établir la facturation client et l’expliquer au client. Assurer le traitement des emails reçus (AR, réponse, suivi, …). Gérer le standard téléphonique. S’assurer que le Spa Guerlain soit toujours propre et correctement ordonné. AVANTAGES : Un cadre de travail luxueux au bord du lac Léman Une ambiance chaleureuse et dynamique Une équipe à taille humaine Des réductions dans nos points de vente The Woodward Uniforme fourni et entretenu Tarifs préférentiels sur les nuitées dans le groupe Auberge Qualifications PROFIL RECHERCHÉ Expérience : Vous avez un diplôme en massage ou équivalent et vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en hôtellerie de luxe de préférence. Personnalité : Sens de l'accueil, rigueur, sens aigu du détail et un excellent esprit d'équipe sont les principales qualités recherchées pour ce poste. Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais. Une troisième langue serait un plus. Disponibilité : Dès que possible. Informations supplémentaires Auberge Collection is a portfolio of extraordinary hotels, resorts, residences, and private clubs. While each property is unique, all share a crafted approach to luxury and bring the soul of the locale to life through captivating design, exceptional cuisine and spas, and gracious yet unobtrusive service. With hotels and resorts across three continents, Auberge invites guests to create unforgettable stories in some of the world’s most desirable destinations. Our mission is to be the best-loved operator of one-of-a-kind luxury properties and experiences. We are best loved because we are intimate, stylish, soulful and deeply personal.

Description de l'entreprise Revel in an elevated experience at Geneva's only all-suite hotel set on the crystal blue shores of Lake Geneva. Step inside the hotel's elegant, belle epoque facade to an opulent interior completely reimagined by Pierre-Yves Rochon to experience 26 exceptional suites, each with a unique design and nature-framing views. Discover exceptional gastronomy curated by The Bastion Collection, at the two MICHELIN-star L'Atelier Robuchon, gather at the convivial heart of the hotel at Le Jardinier and toast to the vibrant Bar 37. Complement your stay at the wellbeing oasis, Spa Guerlain, with indulgent treatments, sauna, and Geneva's longest indoor swimming pool. Description du poste Vous êtes rattaché(e) au Responsable du restaurant Le Jardinier. En tant qu'Hôte/ Hôtesse, vous êtes un ambassadeur de la prestation de luxe offerte à notre clientèle au sein de notre restaurant Le Jardinier . Vos missions quotidiennes seront les suivantes : Accueillir, renseigner et orienter les clients dès leurs arrivées Participer au placement de nos hôtes en salle ainsi qu'à leur bien-être En charge du vestiaire, du standard téléphonique ainsi que d’autres tâches liées à l’accueil du client, incluant la gestion du logiciel de réservations et le plan des tables pour chaque service, sous la supervision du Responsable du restaurant Coordonner l'élaboration des cartes en liaison avec le département marketing Assurer le traitement des courriels du restaurant Qualifications PROFIL RECHERCHÉ Expérience : Vous avez un diplôme d’une école Hôtelière et vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire dans un établissement étoilé. Personnalité : Passion pour la gastronomie, dynamisme et un bon esprit d'équipe sont les principales qualités recherchées pour ce poste. Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais. Une troisième langue serait un plus. Disponibilité : Dès le 1er décembre 2025. Travail le dimanche et les jours fériés. Informations supplémentaires Auberge Collection is a portfolio of extraordinary hotels, resorts, residences, and private clubs. While each property is unique, all share a crafted approach to luxury and bring the soul of the locale to life through captivating design, exceptional cuisine and spas, and gracious yet unobtrusive service. With hotels and resorts across three continents, Auberge invites guests to create unforgettable stories in some of the world’s most desirable destinations. Please visit aubergeresorts.com to learn more about our Collection.

Company Description Geneva's first all-suite hotel, set on the crystal blue shores of Lake Geneva, The Woodward, is a sanctuary that seamlessly integrates home comforts with luxurious sophistication at the city's most exclusive address. From the grandeur and beauty of its belle epoque facade to an opulent interior completely re-imagined by architect Pierre-Yves Rochon, The Woodward frames 26 exceptional suites mirroring the sublime natural beauty on its doorstep with their own unique character and design. Discover two floors dedicated to wellness, a vibrant social scene, and three exceptional dining experiences curated by The Bastion Collection, including Geneva's only two MICHELIN-starred restaurant, L'Atelier Robuchon, the seasonally inspired Le Jardinier, and buzzy Bar 37. Job Description Join our team as Marketing Coordinator and become one of the authors of our story. The Marketing Coordinator will be key to maintaining The Woodward brand and elevating our storytelling. This role requires a foundational understanding of social media, an eye for design and an understanding of a luxury aesthetic. This role will maintain a strong entrepreneurial spirit, and is a self-starting team player that’s creative, innovative, and is willing to roll up their sleeves to implement the latest thinking in marketing, social media, and partnerships. This role reports to Auberge's Marketing Manager. Social Media & PR ● Works closely with the Auberge and The Woodward Marketing team to execute a social media strategy for The Woodward. ● Responsible for the day-to-day social media management for The Woodward, Bar 37, L’Atelier and Le Jardinier accounts. ● Daily posting on social media channels, works with Auberge Marketing + Social Media teams to review plans/copy/imagery. ● Works alongside other key roles within the organization and guides on-site property managers to generate content that aligns with the brand’s social media strategy, and speaks to a luxury consumer. ● Support the PR agency with reservations + creation of itineraries for influencers and press visits. Marketing Partnerships ● Support Marketing leadership with the strategic implementation of creative and on-brand partnerships designed to elevate the properties. ● Coordinate partner deliverables, and support with marketing collateral creation. Asset Management ● Keep all marketing collateral and calendars up to date: Fact sheet, Property Guide, Promotional Calendar ● Digital Asset Management: Maintain and update photo and video library in accordance with our central process for the hotel Website ● Responsible for the maintenance of website marketing materials, and other property updates ● Update new experiences and blog posts to the website; Maintain calendars, activities, experiences, dining menus, and other events; Review for accuracy on a consistent basis; Promote key offers/events; Seasonal content/imagery updates. Marketing ● Support marketing activation with the following functions: ○ Manage the print marketing material needs for each property, including food & beverage collateral, Spa collateral, property collateral, and promotional materials. ○ Manage the production of digital marketing creative asset development. Avantages Un cadre de travail luxueux au bord du lac Léman Une ambiance chaleureuse et dynamique Une équipe à taille humaine Des réductions dans nos points de vente The Woodward Uniforme fourni et entretenu Tarifs préférentiels sur les nuitées dans le groupe Auberge Collection Qualifications ● Bachelor’s degree or at least 2+ years of experience in luxury or design space with experience in or an interest in social media management and marketing ● Strong understanding of a luxury brand and aesthetic ● Knowledge of the local Geneva and surrounding market ● Excellent verbal, written, presentation, and interpersonal communications skills ● Strong attention to detail, ability to multi-task and manage time efficiently ● Demonstrated ability to work with and support cross-functional project teams ● Mobile and social media/community experience an asset Availability : As soon as possible. The teams at The Woodward Geneva are waiting to welcome you for an exceptional experience ! Additional Information At Auberge, we are passionate about our mission to be the best-loved operator of one-of-a-kind luxury properties and experiences. We are storytellers and story-makers, delivering simple pleasures and creating unforgettable memories. Born in Napa and inspired by the most relaxing places in the world, we prize simplicity, comfort, and beauty. Whatever role we play in Auberge, and wherever we work, we all live by the view that our core purpose is to enrich people’s lives. If you feel that our approach is aligned with your own passions and beliefs, then please talk to us about becoming part of our family. Please visit aubergeresorts.com to learn more about our Collection. Follow us on Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook and Pinterest: @Auberge and #AlwaysAuberge. If you feel that our approach is aligned with your own passions and beliefs, then please talk to us about becoming part of our family.