AMAG Group

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Avec plus de 90 sites à travers la Suisse, AMAG Retail est le lien direct avec nos clients. Nous gérons tous les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions. Pour renforcer notre équipe AMAG Châtelaine , nous recherchons un(e) Conseiller service après-vente en carrosserie (F/H) 100% pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir. Tes tâches Gestionnaire de la relation client : Tu seras le point de contact pour nos clients, coordonnant les rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule, tout en entretenant des relations actives. Interface de vente : Tu travailleras main dans la main avec l-équipe de vente, faisant le lien entre l-atelier et nos clients. Expert en offres : Tu élaboreras des offres conformes aux demandes, veilleras à la propreté et à l-exhaustivité des véhicules, et gèreras les ordres d-atelier avec professionnalisme. Champion de la mobilité : Tu créeras une atmosphère conviviale et convaincras nos clients grâce à ton expertise et ta passion pour la mobilité. Ton profil Formation technique et expertise commerciale : Tu as suivi une formation en dans le domaine automobile avec de solides compétences commerciales et quelques années d-expérience en tant que conseiller après-vente en carrosserie. Compétences en service après-vente : Tu es sociable, aimes le contact humain, et excelles dans le conseil et la persuasion. Affinité informatique : Tu es à l-aise avec les processus numériques Mentalité positive : Tu es résilient, gères le stress de manière constructive, et maintiens toujours un état d-esprit optimiste. Ton orientation client, tes compétences techniques et ton enthousiasme pour le secteur automobile font de toi le candidat idéal. Permis de conduire : Tu détiens un permis de conduire de catégorie B valide. Ce que nous t-offrons Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires. Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension. Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel - donne un coup de boost à ta carrière ! Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste. Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m-envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité. Lorena Recruiter +41 79 510 92 51

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Avec plus de 90 sites à travers la Suisse, AMAG Retail est le lien direct avec nos clients. Nous gérons tous les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions. Tes tâches Accueil et conseil client : Tu es prêt(e) à accueillir les clients avec le sourire et à répondre à toutes leurs questions. Planification des rendez-vous : Tu planifieras les rendez-vous et veilleras à ce que tout se déroule sans accroc. Établissement des devis et facturation : Tu prépareras les devis et t-assureras que la facturation soit claire et précise. Suivi des préparations : Tu suivras l-avancement des préparations et des commandes de pièces avec le magasin. Gestion des réclamations et fidélisation : Tu prendras en charge les réclamations et travailleras à fidéliser notre clientèle. Vente de services et produits complémentaires : Tu proposeras des services et produits additionnels pour répondre aux besoins de nos clients. Ton profil Formation spécialisée et expérience : Tu as terminé une formation dans le domaine commercial ou en technique automobile, et tu as de l-expérience dans le secteur automobile et la relation client. Professionnel du service après-vente : Tu es sociable, aimes le contact humain, et impressionnes par tes compétences en conseil et ton pouvoir de persuasion. Affinité informatique : Tu es à l-aise avec les processus numériques, la communication virtuelle avec les clients et l-utilisation d-outils d-intelligence artificielle. Mentalité positive : Tu es résilient, gères les contraintes de manière constructive et gardes toujours un état d-esprit optimiste. Ton orientation client, tes compétences techniques et ton enthousiasme pour le secteur automobile font de toi le candidat idéal. Permis de conduire : Tu détiens un permis de conduire de catégorie B valide. Ce que nous t-offrons Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires. Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension. Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel - donne un coup de boost à ta carrière ! Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste. Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m-envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité. Lorena Recruiter +41 79 510 92 51

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Avec plus de 90 sites à travers la Suisse, AMAG Retail est le lien direct avec nos clients. Nous gérons tous les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions. Pour renforcer notre équipe AMAG AOC Crissier , nous recherchons un(e) Conseiller de vente automobile occasion (F/H) à 100% pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir. Tes tâches Expert vente : Tu conseilles avec compétence les personnes intéressées et vends nos véhicules haut de gamme ainsi que nos produits de financement et d-assurance. Gestionnaire réseau : Tu assistes notre portefeuille de clients, entretiens des relations actives et acquiers de nouveaux clients. Guide client : Tu accompagnes les acheteurs, de la sélection et configuration jusqu-à la remise et au suivi de leur véhicule. Pro de la mobilité : Tu crées une ambiance conviviale et convaincs nos clients par ta présentation, tes connaissances et ta passion pour la mobilité. Ton profil Professionnel de la vente : Tu as une expérience réussie de plusieurs années dans la vente, de préférence dans le secteur automobile. Connaisseur de la mobilité électrique : Tu as de l-expérience en électromobilité et connais bien la technique à haute tension. Talent du conseil : Tu aimes le contact, n-hésites pas à aborder les gens et convaincs grâce à tes compétences en conseil et à ta capacité de persuasion. Mentalité positive : Tu es résilient, gères les contraintes de manière constructive et gardes toujours un état d-esprit optimiste. Ton orientation client, tes connaissances techniques et ton enthousiasme pour le secteur automobile font de toi le candidat idéal. Permis de conduire : Tu détiens un permis de conduire de catégorie B valide. Ce que nous t-offrons Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires. Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension. Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel - donne un coup de boost à ta carrière ! Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste. Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m-envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité. Lorena Recruiter +41 79 510 92 51

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Avec plus de 90 sites à travers la Suisse, AMAG Retail est le lien direct avec nos clients. Nous gérons tous les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions. Pour renforcer notre équipe AMAG Etoy , nous recherchons un(e) Carrossier-tôlier (F/H) à 100% pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir Tes tâches Carrossier/-ère professionnel/-le : Tu réalises des travaux de carrosserie tels que soudure, redressage, débosselage, montage et remise en état. Spécialiste des réparations : Tu répares les petits et grands dommages de carrosserie automobile. Génie des pièces : Tu apportes ton soutien lors de l'échange et de la commande de pièces de rechange. Chef de commande : Tu prends en charge le traitement professionnel de l'ordre d'atelier et contribues ainsi à une satisfaction client maximale. Ton profil Formation spécialisée : Tu as terminé une formation de carrossier-tôlier CFC, idéalement avec quelques années d'expérience professionnelle. Champion de l'apprentissage : Tu es enthousiaste pour les nouvelles techniques de travail et souhaites te former en continu. Maître de la qualité : Tu as un sens aigu de la qualité, tu exécutes ton travail avec précision et te distingues par une approche proactive. Mentalité positive : Tu es résilient, gères les contraintes de manière constructive et gardes toujours un état d'esprit optimiste. Ton orientation client, tes connaissances techniques et ton enthousiasme pour le secteur automobile font de toi le candidat idéal. Permis de conduire : Tu détiens un permis de conduire de catégorie B valide. Ce que nous t'offrons Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires. Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension. Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel -- donne un coup de boost à ta carrière !

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Le groupe AMAG fait partie des 50 plus grandes entreprises suisses. Notre vision est de devenir le premier fournisseur de mobilité individuelle durable. Nos 7300 collaborateurs travaillent chaque jour avec compétence et passion pour atteindre cet objectif et faire en sorte que nos clients soient toujours sur la bonne voie. Pour renforcer notre équipe AMAG Etoy , nous recherchons un(e) Mécatronicien d'automobiles (F/H) à 100% pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir. Tes tâches Tu répares et révises des véhicules conformément aux directives et préconisations du constructeur Tu réalises des contrôles de qualité et examines les véhicules au moyen d'appareils de diagnostic ultramodernes, dans les règles de l'art et de manière systématique à la recherche de problèmes de sécurité et de dysfonctionnements Tu collabores étroitement avec nos conseillers après-vente, tu te charges du traitement professionnel des ordres de réparation et tu garantis une satisfaction maximale du client Tu assistes l'équipe d'atelier et vous garantissez ensemble que les rendez-vous convenus puissent être respectés Ton profil Formation de mécatronicien d'automobiles CFC (F/H); plusieurs années d'expérience professionnelle un atout Des connaissances professionnelles fondées et un goût prononcé pour la technologie ultramoderne Volonté de se former en continu afin de pouvoir faire face à l'évolution rapide de la technologie Tu as une exigence de qualité élevée quant à ton travail et au respect des délais lors du traitement Permis de conduire catégorie B Ce que nous t'offrons Travailler sur des marques haut de gamme et offrant une technologie moderne Possibilité de se former régulièrement et d'évoluer en interne Une équipe bien rodée, dont les membres se soutiennent mutuellement et résolvent les défis ensemble Une entreprise qui contribue activement à l'avenir de la mobilité Une communication ouverte et transparente, nous communiquons sur un pied d'égalité 5 semaines de vacances Un salaire adapté au marché, des remises attrayantes sur nos véhicules et d'autres prestations de services

En route vers l'avenir! AMAG est la première entreprise de distribution automobile de Suisse et représente des marques telles que VW, Audi, SEAT|CUPRA, ŠKODA et VW Véhicules utilitaires. Nous sommes fiers de former plus de 800 apprentis dans 18 domaines professionnels différents. Chez nous, tu peux faire bouger les choses et apprendre beaucoup. Nous t-enthousiasmons avec... 6 semaines de vacances par an. CHF 1-500.- pour tes leçons de conduite. un programme de promotion des talents. de la prise en charge de tes frais de matériel d-apprentissage (y compris les logiciels). de travailler sur les marques de voitures les plus modernes et les plus connues. des tâches à responsabilité et des possibilités de développement passionnantes. Tu apprends... à conseiller nos clients personnellement dans le showroom, par téléphone et en ligne, répondre aux questions sur l'assortiment et créer une expérience client attrayante. à gérer les données relatives à l'assortiment dans le système et d'établir des évaluations. à gérer le showroom automobile et de participer à la création de la présentation en ligne. à coordonner le processus d'approvisionnement, de la commande à la livraison des véhicules. à calculer les prix de vente des voitures d'occasion, d'établir des offres de reprise et de présenter les différentes possibilités de financement. Tu as... déjà terminé un autre apprentissage terminé l'école secondaire ou le collège et avoir de bonnes connaissances linguistiques du plaisir avec le conseil et la vente et tu vas volontiers vers les clients. de bonnes manières et tu accordes de l'importance à une apparence soignée du plaisir à travailler avec des collègues. Tu es intéressé(e)? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète en ligne accompagnée des documents suivants: Curriculum vitae Tous les bulletins de l-école secondaire (notes et comportement) Si disponibles, rapports de stage et diplômes Tu as d'autres questions ou tu souhaites obtenir encore plus d-infos ? Alors visitez notre page d'accueil ici: https://www.amag-group.ch/fr/emplois-et-carriere/tes-debuts-dans-le-metier/apprentissage.html Tu es encore en train de chercher quelle Place d'apprentissage te conviendrait le mieux ? Alors inscris-toi ici pour une journée d'exploration professionnelle/un stage d'initiation dans l'entreprise de ton choix: https://www.amag-group.ch/fr/emplois-et-carriere/tes-debuts-dans-le-metier/apprentissage/berufserkundungstage.html Aurélie Dirickx Conseillère RH formation professionnelle +4122 870 91 00

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Le groupe AMAG fait partie des 50 plus grandes entreprises suisses. Notre vision est de devenir le premier fournisseur de mobilité individuelle durable. Nos 7300 collaborateurs travaillent chaque jour avec compétence et passion pour atteindre cet objectif et faire en sorte que nos clients soient toujours sur la bonne voie. Pour renforcer notre équipe AMAG Etoy , nous recherchons un(e) Mécatronicien d'automobiles (F/H) à 100% pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir. Tes tâches Tu répares et révises des véhicules conformément aux directives et préconisations du constructeur Tu réalises des contrôles de qualité et examines les véhicules au moyen d-appareils de diagnostic ultramodernes, dans les règles de l-art et de manière systématique à la recherche de problèmes de sécurité et de dysfonctionnements Tu collabores étroitement avec nos conseillers après-vente, tu te charges du traitement professionnel des ordres de réparation et tu garantis une satisfaction maximale du client Tu assistes l-équipe d-atelier et vous garantissez ensemble que les rendez-vous convenus puissent être respectés Ton profil Formation de mécatronicien d'automobiles CFC (F/H); plusieurs années d-expérience professionnelle un atout Des connaissances professionnelles fondées et un goût prononcé pour la technologie ultramoderne Volonté de se former en continu afin de pouvoir faire face à l-évolution rapide de la technologie Tu as une exigence de qualité élevée quant à ton travail et au respect des délais lors du traitement Permis de conduire catégorie B Ce que nous t-offrons Travailler sur des marques haut de gamme et offrant une technologie moderne Possibilité de se former régulièrement et d-évoluer en interne Une équipe bien rodée, dont les membres se soutiennent mutuellement et résolvent les défis ensemble Une entreprise qui contribue activement à l-avenir de la mobilité Une communication ouverte et transparente, nous communiquons sur un pied d-égalité 5 semaines de vacances Un salaire adapté au marché, des remises attrayantes sur nos véhicules et d-autres prestations de services Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste. Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m-envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité. Lorena Recruiter +41 79 510 92 51

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Avec plus de 90 sites à travers la Suisse, AMAG Retail est le lien direct avec nos clients. Nous gérons tous les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions. Pour renforcer notre équipe AMAG Lausanne , nous recherchons un(e) Mécanicien en maintenance d'automobiles (F/H) à 100% pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir Tes tâches Pro de l-atelier : Tu répares et entretiens les véhicules selon les directives et prescriptions du constructeur. Contrôleur de qualité : Tu réalises des contrôles de qualité et examines les véhicules de manière professionnelle avec des appareils de diagnostic ultramodernes, en détectant les problèmes de sécurité et les dysfonctionnements. Partenaire de service : Tu collabores étroitement avec nos conseillers et conseillères après-vente, gérant le traitement professionnel des ordres de réparation et garantissant une satisfaction maximale de la clientèle. Support de l-équipe : Tu assistes l-équipe d-atelier et veilles à ce que les rendez-vous soient respectés. Ton profil Formation spécialisée : Tu as terminé une formation de mécanicien/ne en maintenance d-automobiles CFC, idéalement avec quelques années d-expérience professionnelle. Expert technique : Tu possèdes de vastes connaissances en mécanique, et des termes comme mobilité électrique et technique à haute tension te sont familiers. Maître de la qualité : Tu as un sens aigu de la qualité, tu réalises ton travail avec précision et tu te distingues par une approche proactive et axée sur les solutions. Mentalité positive : Tu es résilient, gères les contraintes de manière constructive et gardes toujours un état d-esprit optimiste. Ton orientation client, tes compétences techniques et ton enthousiasme pour le secteur automobile font de toi le candidat idéal. Permis de conduire : Tu détiens un permis de conduire de catégorie B valide. Ce que nous t-offrons Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires. Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension. Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel - donne un coup de boost à ta carrière ! Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste. Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m-envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité. Lorena Recruiter +41 79 510 92 51

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Avec plus de 90 sites à travers la Suisse, AMAG Retail est le lien direct avec nos clients. Nous gérons tous les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions. Pour rejoindre une équipe dynamique chez AMAG Lausanne , nous sommes à la recherche d'un(e) Team Leader conseiller service après-vente (F/H) à 100% , à pourvoir dès que possible ou selon tes disponibilités. Tes tâches Atteinte des objectifs de satisfaction : Tu veilles à ce que nous atteignons nos objectifs de satisfaction clientèle chez Volkswagen et ŠKODA, garantissant une expérience client exceptionnelle. Gestion optimale du planning : Tu es responsable de l'élaboration et de la gestion du planning des 10 collaborateurs, tout en assurant la gestion prévisionnelle de la charge de l'atelier pour garantir une organisation fluide et efficace, optimisant ainsi l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires. Soutien quotidien aux conseillers : Tu es activement impliqué dans l'accompagnement des conseillers dans leurs opérations quotidiennes, créant un environnement de travail collaboratif et solidaire. Coordination des entretiens : Tu coordonnes les séances hebdomadaires des conseillers, assurant un suivi personnalisé et constructif pour chaque membre de l-équipe. Amélioration continue : Tu mets en œuvre des mesures d'amélioration continue de la qualité, contribuant à l'optimisation des processus après-vente. Gestion des réclamations et suivi client : Tu es responsable du suivi des demandes clients et de la gestion des réclamations, trouvant des solutions efficaces pour assurer la satisfaction des clients. Ton profil Formation professionnelle : Tu possèdes une formation de base dans la branche automobile et ou du commerce, te permettant d'apporter une expertise précieuse. Expérience en management : Une expérience en management et en service client est fortement souhaitée. Tu sais diriger et inspirer ton équipe. Compétences informatiques : Tu maîtrises MS Office et une expérience des logiciels SAP et CRM est un atout qui te démarquera. Orientation Client : Avec une forte orientation client et une personnalité communicative, tu sais établir des relations solides et durables. Fiabilité et flexibilité : Tu es capable de t-adapter à des horaires de travail flexibles. Langues : Ta langue maternelle est le français, et tu possède un niveau B2 en anglais. Permis de conduire : Un permis de conduire valide de catégorie B est requis pour ce poste. Ce que nous t-offrons Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires. Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension. Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel - donne un coup de boost à ta carrière ! Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste. Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m-envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité. Lorena Recruiter +41 79 510 92 51

En route vers l'avenir! AMAG est la première entreprise de distribution automobile de Suisse et représente des marques telles que VW, Audi, SEAT|CUPRA, ŠKODA et VW Véhicules utilitaires. Nous sommes fiers de former plus de 800 apprentis dans 18 domaines professionnels différents. Chez nous, tu peux faire bouger les choses et apprendre beaucoup. Nous t-enthousiasmons avec... 6 semaines de vacances par an. CHF 1-500.- pour tes leçons de conduite. un programme de promotion des talents. la prise en charge de tes frais de matériel d-apprentissage (y compris les logiciels). un travail sur les marques de voitures les plus modernes et les plus connues. des tâches à responsabilité et des possibilités de développement passionnantes. Tu apprends... à effectuer de manière autonome des réparations exigeantes et à prendre en charge des travaux de diagnostic simples. à te familiarises avec l'électronique ultramoderne des véhicules et tu détectes les dysfonctionnements. à connaître l'-installation, le réglage, la vérification et l'-entretien professionnels à travailler avec des appareils de mesure et de diagnostic et te confronter aux nouvelles technologies. à effectuer des tests de système et de fonctionnement Tu as... un diplôme de fin d'études secondaires dans le niveau le plus élevé (par exemple, sec. A). intérêt et plaisir pour l'électricité, l'électronique et la mécanique. une bonne compréhension technique et un sens aigu de l'imagination. de l'habileté manuelle et tu utilises tes mains avec intelligence. du plaisir à travailler avec des collègues. Tu es intéressé(e)? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète en ligne accompagnée des documents suivants : Curriculum vitae Tous les bulletins de l-école secondaire (notes et comportement) Si disponibles, rapports de stage et diplômes Test de l-UPSA Tu as d'autres questions ou tu souhaites obtenir encore plus d-infos? Alors visitez notre page d'accueil ici: https://www.amag-group.ch/fr/emplois-et-carriere/tes-debuts-dans-le-metier/apprentissage.html Tu es encore en train de chercher quelle Place d'apprentissage te conviendrait le mieux ? Alors inscris-toi ici pour une journée d'exploration professionnelle/un stage d'initiation dans l'entreprise de ton choix: https://www.amag-group.ch/fr/emplois-et-carriere/tes-debuts-dans-le-metier/apprentissage/berufserkundungstage.html Mélissa Ferreira Conseillère RH formation professionnelle +4121 620 62 10