Description de l'entreprise

Genolier Patient Services l’entité internationale du groupe Swiss Medical Network. Sa mission principale est de référer les patients venant en Suisse pour des soins aigus ou en quête de prévention vers les spécialistes les mieux adaptés à leurs besoins.  
Le département propose un accompagnement personnalisé à chaque étape du parcours de soins.  
Genolier Patient Services regroupe au sein de son réseau plusieurs cliniques privées de renom, telles que la Clinique de Genolier, la Clinique Nescens, la Clinique Générale-Beaulieu, la Clinique de Montchoisi, la Privatklinik Bethanien, la Clinique Valmont et la Clinica Sant’Anna. 

Description du poste

Dans le cadre d’un stage à la Clinique Générale-Beaulieu (Genève), vous assisterez la Responsable de la coordination médicale internationale dans la gestion des patients venant de l’étranger.

Vos missions principales :

• Assister la responsable de la coordination médicale internationale dans la gestion des demandes de patients internationaux et l’organisation de leur séjour médical sur mesure.
• Accueillir les patients à la clinique et assurer un suivi personnalisé tout au long de leur séjour.
• Assurer un bon relationnel avec le patient, de son arrivée jusqu’à son départ, en veillant à la transmission des rapports médicaux
• Gérer certains aspects administratifs liés au séjour (facturation, rapports médicaux, paiements).
• Mettre à jour les informations patients dans le CRM interne.
• Soutenir les actions de développement et d’acquisition de nouveaux patients internationaux.

ATTENTION : Stage à temps plein, pour une période déterminée .
Idéalement du 1er novembre 2025 à fin janvier 2026, ou du 15 novembre à fin janvier 2026.

Qualifications

• Excellente organisation et sens des responsabilités.
• Aisance avec une clientèle internationale exigeante.
• Personnalité dynamique, proactive et capable de s’adapter rapidement
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec plusieurs services.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, la connaissance du russe ou de l’arabe est un atout.
• Aisance avec les outils informatiques (MS Office)

Informations supplémentaires

• Un environnement de travail dynamique et multiculturel.
• Un secteur passionnant au sein d’un groupe en pleine expansion.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs.

Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.