• Un rôle clé dans un projet stratégique post-go live
  • Un poste transverse avec une forte visibilité

About Our Client

Un leader de son industrie

Job Description

• Recueillir, qualifier et prioriser les incidents, anomalies et demandes d'évolution liés à Business Central.
• Jouer un rôle d'interface entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques (internes et externes).
• Organiser et animer les comités de suivi avec les parties prenantes (business, IT, intégrateurs).
• Suivre l'avancement des tickets, relancer les actions en attente, s'assurer du respect des délais.
• Mettre en place des outils de reporting clairs pour piloter les résolutions en cours et la charge projet.
• Contribuer au change management : accompagner les utilisateurs, identifier les besoins en formation, favoriser l'adoption du nouvel ERP.
• Formaliser les processus et bonnes pratiques post-migration.

The Successful Applicant

• Expérience significative en gestion de projets ERP, idéalement sur Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Entre 5 et 10 années d'expérience sur des fonctions similaires.
• Expérience concrète d'un go-live ERP et des phases post-démarrage.
• Solides compétences en gestion de projet, priorisation, et animation transverse.
• Très bonnes capacités de communication, de pédagogie et d'écoute.
• Maîtrise des outils de ticketing (ex : Jira, ServiceNow) et de reporting.
• Capacité à travailler en environnement complexe, avec plusieurs interlocuteurs (internes et externes).
• Appétence pour les environnements en transformation et les projets de conduite du changement.
• Français courant - Anglais B2 minimum
• Le candidat devra être éligible à un permis de travail suisse (citoyenneté CH ou UE ou permis de travail CH valide)
• Connaissance des processus métiers (finance, logistique, supply chain, etc.) intégrés dans un ERP sera un atout

What's on Offer

Une mission passionnante au sein d'uen entreprise qui a besoin de votre expertise.

Quote job ref

JN-042025-6712455

Job Function

Information Technology

Specialisation

IT Project & Programme Management

Industry

Retail

Location

Yverdon-les-Bains

Contract Type

Interim

Job Reference

JN-042025-6712455