Description de l'entreprise

Hôtels et centres de villégiature Fairmont

Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d'un réseau de 90 propriétés spectaculaires, et 34 autres en préparation, dans 30 pays à travers le monde, s'étendant des plages d'Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, en passant par le cœur de Londres et les déserts des Émirats arabes unis.

Fairmont Le Montreux Palace :

Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236 chambres et suites luxueuses et une expérience gastronomique des plus raffinées, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est réellement un lieu enchanteur. Ses six restaurants et bars offrent un vaste choix de délices qui sauront satisfaire les plus exigeants des palais. Le Montreux Jazz Café est le détour incontournable pour vibrer au rythme du Festival 365 jours par année dans l’écrin féerique du Fairmont le Montreux Palace, le MP’s Bar & Grill est un restaurant haut de gamme à l’ambiance décontractée spécialisé dans les grillades qui n’a pas son pareil dans la région et le Funky Claude’s Bar est le lieu incontestable où atterrir jusque tard dans la nuit pour déguster un line-up incroyable de cocktails traditionnels et exclusifs au rythme de la meilleure scène Live en ville. Fairmont Le Montreux Palace se spécialise également dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires. Le Fairmont Spa est un espace bien-être de 2000 m² dédié à la forme, la relaxation et la beauté.

Description du poste

Préposée à l’entretien Fairmont (F/X) - CDD sur appel

Le Fairmont Spa, véritable havre de paix au cœur du Fairmont Le Montreux Palace, offre à ses clients une expérience de bien-être unique grâce à des infrastructures modernes et des soins d’exception réalisés en collaboration avec les prestigieuses marques Biologique Recherche et Swiss Perfection Montreux.

En tant que préposé.e à l'entretien du Fairmont Spa, vous jouez un rôle crucial dans le maintien de cet environnement d'exception. Votre mission va bien au-delà de la simple propreté : vous êtes un acteur essentiel du bien-être de nos clients.

Grâce à votre rigueur et à votre souci du détail, vous contribuez à créer un cadre impeccable et harmonieux, propice à la détente et à la relaxation. Vous assurez également que nos équipements et espaces restent fonctionnels et accueillants à tout moment, permettant ainsi à nos hôtes de profiter pleinement de leur expérience !

Résumé des responsabilités :

Relevant du Superviseur du Fairmont Spa, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :     

• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant,
• Faire l'entretien ménager de l’ensemble du Fairmont Spa,
• Maintenir l’ensemble du Fairmont Spa dans un état de propreté irréprochable,
• Maintenir l’état sanitaire optimal de l’installation en permanence et signaler tout manque de matériel,
• Connaître les standards techniques et émotifs de LQA et les mettre en pratique,
• Entretenir les vestiaires de façon ordonnée et s’assurer que tous les équipements sont entreposés,
• S'assurer de la propreté et l’entretien quotidien de la piscine et des vestiaires,
• Tenir à jour le stock de linge entrant et sortant de la buanderie de façon périodique,
• Gérer les stocks et procéder aux commandes des produits d’entretien et de confort mis à la disposition des clients,
• Préparer les salles pour les soins conformément aux directives particulières,
• Aider les membres et les hôtes à utiliser le sauna, le hammam, le jacuzzi, etc.
• Aider les autres départements du Spa lorsque l’activité à l’Entretien / au Fitness est calme,
• S’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté,
• Maintenir un excellent contact avec ses collègues de travail,
• Autres tâches, telles qu’assignées.

Qualifications

Qualification

• Être une femme (car accès aux vestiaires des femmes)
• Maitrise du français
• Connaissances de l’anglais
• Expérience antérieure du service à la clientèle
• Connaissance de la langue allemande, russe ou arabe est un atout
• Certificat de secourisme/RCR (réanimation cardio-respiratoire) privilégié
• Excellentes compétences de communication et d’organisation
• Particulièrement responsable et fiable
• Bonne présentation
• Capacité à prendre des initiatives
• Sens de l'adaptation
• Bonne condition physique

Aspect physique du poste :

• Fréquent : soulever et porter des charges
• Fréquent : s’agenouiller, pousser, tirer, se tenir assis
• Occasionnel : monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes

Informations supplémentaires

EXIGENCES DE VISA

Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d’un permis de travail suisse ou fait partie d’un pays européen de l’UE – 17 ou UE -8.

Veuillez prendre en compte que seules les candidatures envoyées à travers notre site de recrutement https://careers.accor.com/fr/fr seront prisent en considération.

AVANTAGES

• Possibilité de logement selon disponibilité
• 1 repas par jours travaillé (avantage en nature)
• Réductions dans diverses entreprises de la région
• Tarifs préférentiels dans le Groupe Accor, dans nos points de vente et au portfolio Swiss Deluxe Hotels
• Rejoignez-nous et découvrez tous nos autres avantages …

Informations complémentaires

Nos valeurs

Respect :
Nous valorisons les besoins, les idées et l'individualité des autres. Nous traitons tout le monde avec équité et dignité. 

Appartenance :
Nous célébrons nos différences. Nous nous soutenons mutuellement et nous sommes toujours solidaires.​

Intégrité :
Nous établissons la confiance par le respect mutuel et l'authenticité.​

Responsabilisation :
Nous avons le pouvoir de prendre des initiatives et d'anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables. ​

Excellence :
Nous établissons des liens authentiques et nous chérissons chaque occasion de faire en sorte que les gens qui nous entourent se sentent spéciaux.​

Diversité et inclusion

Fairmont s'engage à créer un environnement inclusif où les talents diversifiés s'épanouissent. Nous accueillons des candidats de tous horizons pour rejoindre notre équipe.

Avantages pour les employés :
Rejoignez notre équipe et profitez d'une gamme d'avantages exclusifs pour vos collègues, notamment des surclassements gratuits, des séjours prolongés, des séjours à prix réduit dans les établissements Fairmont et Raffles, des réductions spéciales sur les repas et le bien-être, ainsi que des luxes supplémentaires pour améliorer votre expérience. Nous croyons qu'il est important de prendre soin de notre équipe, en veillant à ce que votre travail acharné soit récompensé par des avantages exceptionnels.