Description du poste

En tant que Che(fe) de groupe :

• Vous vous assurez du bon d�roulement du service, du respect des consignes ;
• Vous �tes en charge de la cr�ation de fichiers et autres documents administratifs ;
• Vous �tes responsable du bon fonctionnement des processus et de la qualit� ;
• Vous mettez � jour les consignes ;
• Vous �tes en charge du suivi de formation et des contr�les qualit� ;
• Vous effectuez un suivi r�gulier sur les diff�rents fichiers mis � disposition ;
• Vous �tes en charge d'�valuer les agents et la qualit� de leurs prestations ;
• Vous vous assurez de la bonne transmission des informations ;
• Vous �tes responsable du compte rendu et assurez un lien direct avec le reste de l-encadrement et le client selon demandes ;
• Vous maitrisez parfaitement le fonctionnement souhait� par le client et les r�gles en vigueur.

Qualifications

 Pour cela : 

• Vous �tes au b�n�fice d'une exp�rience de minimum 2 ans dans la s�curit� priv�e en Suisse ;
• Vous �tes dot�(e) d'une grande capacit� d-adaptation et de communication ;
• Vous �tes empathique, diplomate, p�dagogue et b�n�ficiez d-une autorit� naturelle ;
• Vous �tes l'aise avec le public avec un sens d�velopp� du service ;
• Vous avez un sens aigu de la s�ret� et du d�tail ;
• Disponible et flexible (pr�t.e � travailler du lundi au samedi, en horaires de jour) ;
• Vous maitrisez les outils bureautiques et faites preuve de rigueur administrative et organisationnelle ;
• Vous savez parfaitement g�rer les situations de stress ;
• Vous inspirez la confiance ;
• Vous avez un grand sens des responsabilit�s ;
• Vous �tes capable de g�rer vos �motions et de garder votre sang froid ;
• Vous �tes proactif(ve) et analytique.

Informations suppl�mentaires

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